弹幕广告：企业营销的蓝海【3】

二、弹幕广告对企业营销的优势

正因为弹幕有如此多的优点和特殊之处，所以深受到网友的追捧，B站人气最高的视频点击率可以达到数百万。这是一个非常惊人的潜在市场。企业无需花费高昂的广告费用，只要弹幕广告让视频用户留下印象，甚至产生好感，就能达到一定的营销效果。

（一）弹幕可以实现精准营销

“物以类聚，人以群分”，视频的类型基本上能决定观众的兴趣点，例如在韩剧的弹幕中营销剧中人物的“淘宝同款”（如千颂伊同款大衣、都教授同款跑鞋等）以及剧中人物所用的化妆品，都能够达到精准营销的目的，而且作为明星和偶像剧的粉丝观众会欣然接受，不会因为广告而引起他们的反感。但弹幕广告一定要与视频内容贴合，与视频观众的需求一致，若在日剧中刷韩剧明星等信息，会引起日剧粉丝的反感。有弹幕在日剧中提到某部韩剧中的角色，虽然语句中没有什么特别的意思也没有恶意，但却遭到了其他观众的强烈抗议，足可见不同派别的排斥性较强。因此，弹幕视频已经为企业营销划分出了明显的用户群，可以更好地达到精准营销的目的。

（二）弹幕广告可以毫无违和感地融于弹幕群体中

因为弹幕广告属于还未被挖掘的市场，所以弹幕之间除了派别之争时的掐架之外，一般都很和平甚至可以说关系很密切。很多网民还会自发地为各种企业“打广告”，以调侃的方式引起风潮，有带头者之后便会有很多跟风弹幕。所以，恰当的弹幕广告毫无违和感，在心理上能够和弹幕观众“无缝接合”。比如，“蓝翔”的弹幕很多，但没有观众表示不满，反而以轻松诙谐的心态进行跟风，因为弹幕本身就是为了娱乐而诞生的，所以精准的吐槽，不仅不会引起反感，还会引起风潮。

（三）弹幕广告可以零成本获得最大的阅读量

首先，在B站发送弹幕是不需要付费的；其次，每个观看者在不屏蔽弹幕的前提下都会看到之前的观众所发的弹幕（当然弹幕管理者也会定期清理如剧透、刷屏、低俗化内容的恶意弹幕），但是吐槽功力高深的广告弹幕会被视为善意的弹幕。而且一个用户可以无限量地发弹幕，所以弹幕广告可以零成本获得效果。

三、如何利用弹幕进行企业营销

在B站中发送弹幕广告所获得的效果并不容易评估，因为弹幕的阅读量可以通过播放量来确定，但大多数情况下播放量远远大于弹幕数，而喜好发送弹幕的观众往往会在一个视频的各个吐槽点上发送多条弹幕，也就是说有极大部分观众会观看弹幕并且会心一笑，但并不会发送弹幕进行回应，所以弹幕的阅读量应该作为弹幕广告效果最重要的考核标准，若出现对弹幕广告有所回应的弹幕，则说明弹幕广告已经起到了作用，但在目前还是较难达到的。

笔者在B站多个视频中发送弹幕广告，并且在一段时间之后进行弹幕广告效果的统计，以论证弹幕广告对企业营销的正面效果。

（一）案例“绿豆面膜”

在电视剧《犀利仁师》的第43集，当剧中角色说要为心仪的女生保留住青春时，结合电视剧之前的剧情，笔者在2014年6月22日发送了一条“怎么保存青春，每天敷你的绿豆面膜么~2333”的弹幕广告，因为之前主角自制了一款“绿豆面膜”,所以如果在这时特意为具体某个品牌的面膜打广告的话，和剧情不符，反而会遭到吐槽，而大范围地为绿豆面膜做一个广告推广，有兴趣的观众会去搜索“绿豆面膜”，企业只需在关键词中加入“犀利仁师”或其他相关词语，就能吸引到在《犀利仁师》中看过“绿豆面膜”弹幕广告的大部分观众了。

笔者在8月再次找到《犀利仁师》43集，并对弹幕广告的效果做了评估，将如今的视频播放量减去发送弹幕广告时的视频播放量，得到了弹幕广告的阅读量，在下表中简称“阅读量”；在弹幕广告发送之后提到“绿豆面膜”、“面膜”等词语的弹幕，笔者归类为对弹幕广告的回应条数，在下表中简称“回应条数”；将如今的弹幕条数减去发送弹幕广告时的弹幕条数，得到了新增的弹幕条数；弹幕广告的回应条数除以新增的弹幕条数就是弹幕广告的“回应率”。

表1??“绿豆面膜”弹幕广告效果

从表1中可以看到，弹幕广告的阅读量高达22003次，但新增弹幕只有2043条。即之后观看视频的22003人中，最多只有2043人发送了弹幕（因为一个人可以发送多条弹幕），而2043条弹幕中对“绿豆面膜”作出回应的虽只有5条，所占的比例为0.24%，但新增的2043条弹幕是分布在长度为40多分钟的整个视频中的，针对“绿豆面膜”这一剧情发送弹幕的应该统计其后1分钟之内的弹幕数量，简称“新增相关弹幕”，也就是在该句台词的2分33秒—3分33秒之内的弹幕，并且将回应弹幕广告的弹幕分为正面态度和负面态度，结果见表2：

表2?? “绿豆面膜”弹幕广告观众态度

从表2中可以看到，在台词后的1分钟内新增弹幕126条，对弹幕广告回应的有5条，也就是说回应弹幕所占的比例为3.79%，而在对弹幕广告有所回应的弹幕中，持正面态度的是5条，也就是说弹幕广告的好感度达到了100%。

总体来看，弹幕广告的阅读量达到了相当可观的22003次，在阅读量上达到了良好的广告效果。另外，虽然对弹幕广告进行回应的弹幕数并不多，但是完全没有引起观众的反感，还是有一定的广告效果的。