楊鬆:大數據時代媒體老總的五張名片
人民在線副總經理楊鬆
人民網深圳8月21日電(記者 燕帥)由人民日報社與中共深圳市委、深圳市政府聯合主辦的2016媒體融合發展論壇技術分論壇在深圳舉行,人民在線副總經理楊鬆發表演講。
以下是人民在線副總經理楊鬆演講全文:
尊敬的各位領導,各位來賓,大家下午好!
我是人民在線技術副總——楊鬆,說到媒體融合,前面很多專家都給大家分享了,從產品上,從技術上,做了很精彩的演講。我想從另外一個角度,從大數據時代媒體老總五張名片,總這個角度給大家談談我的一些感受。
首先我們看一組圖片,可以看到十年前這是地鐵上非常常見的一張圖片,那個時候大家都在拿著報紙在看。而今天這樣的場景可以說是基本上看不到了,現在大家基本上都是在看手機,這說明社會在進步,技術在發展,媒介也在隨之發生變化。我記得著名的“報人“樊總編輯講過這樣一個故事,說在農村改革開放的初期,人民日報發表過一個評論叫“長途搬運不是投機倒把”,當時很多農民把這個評論剪下來貼到自己的扁擔上,當路上有人看到或者問起就給他看,這是一個通行証,說明人民日報這個報紙有多大影響力。
為了強調這個影響力,今天人民日報不僅僅通過報紙,還通過自己的網站,通過自己的法人微博、官方微信,通過自己的客戶端、中央廚房在持續擴大自己的影響力。從一份報紙甚至扁擔傳播,到今天全媒體矩陣、人民日報也在探索媒體轉型和升級。
說到“轉型”很多媒體老總會覺得這非常困難,這個“難”很復雜,很多元,很棘手,在這當中有思考是不是“內容繼續為王”的困惑感,有市場下滑帶來的危機感,還有面對互聯網企業跨界過來倒逼融合的緊迫感,種種疊加,壓在我們媒體老總肩上的擔子感同身受。但是有一句老話講得好:“辦法總比問題多”,科技帶來了無限種可能,也給媒體轉型帶來無限機會,與此同時媒體老總角色發生著變化。
下面我重點向大家介紹:“人民在線所理解的大數據時代媒體老總的五張名片”。
第一張名片“中央廚房的廚師長”。
中央廚房這個概念非常火,國內各大媒體對中央廚房進行不同程度的探索和創新,包括人民日報、新華社、央視、央廣,很多很多,中央廚房核心是在於一次採集多種生成,多元傳播,這方面媒體技術公司,各方面專家介紹得非常詳細,我不多說了,但是不同媒體處境不一,條件不一樣,進行創新融合的路徑也不一樣。所以我們提出來另外一種思路。
我們認為媒體老總的第一張名片,應該是“中央廚房的廚師長”。就像廚師長做的菜一樣,不但掌握火候,了解各種食材特性,同時有手拿手絕活,這個是我們給國內平台媒體提供的數據分析、報表等等,在這個過程當中我們發現通過這個系統,幫助媒體:“找點更准了,一魚多吃”。
第二張名片我們認為是大數據公司的CEO。
媒體技術快速迭代,讓我們很難判斷未來的市場在哪兒?但是有一點不變的,就是“數據”。這裡數據不僅僅是傳統所指的新聞數據,還包括海量用戶數據、閱讀數據、消費數據、關系數據、評論數據等等。這些數據源源不斷的產生,其中很大一部分是由媒體平台持續匯聚輸出的,所以從轉型的角度來講,大數據的獲取和轉換,或許會成為未來競爭的關鍵性因素。
提到大數據,大家可能會覺得這個概念也很火,但是應用很難。其實大數據和傳媒行業的集合,相當的緊密。我們可以在精准的新聞選題,可以在研究受眾的行為特征和內容偏好,深挖用戶的潛在需求,以及構建媒體的整個生態圈等等很多方面都大有作為。
有人說:“不談場景應用的大數據都是在裸奔”,我覺得這個話說得非常好,在如今的傳媒產業格局中,媒體所扮演的角色,已經發生了變化,我們在碼字的同時更要強調數據變現,但如何實現數據變現?我覺得要從三個方面來講。
首先要實現數據打通,俗話說:“通則不痛,痛則不通”。對於大數據公司數據打通尤為重要,數據打通是一個基礎,要做到數據打通要做到三部分。首先打通平台,我們知道媒體有很多傳統業務,有很多傳統的業務,這就導致了我們數據類型多種,數據標准很多,數據庫也有很多,這對數據打通有一個天然的壁壘,如何來打破這個壁壘,最好的辦法是構建一個統一的大數據平台,不管這個平台是建立在共有雲、私有雲或者混合雲上都不重要,關鍵是有了這樣一個大數據平台,我們可以把所有的數據都上傳到這個平台上,這樣數據間天然壁壘就可以自然打通。
打通平台以后,第二個實現流程打通,我們要實現流程採集、存儲、計算、查詢、處理、管理,整整一系列的打通。讓數據在多個業務系統中可以流速的流轉,提高使用效率,提高媒體運營的核心競爭力。
最后是績效打通,我們認為在新媒體下的績效,已經不能用傳統的方式來進行考核。新聞的價值可以從內容的質量傳播的效應,以及創新這三方面來進行評價。從這三個緯度就可以把,我們的績效進行打通,來進行考核。
數據的價值要體現第二個方面,我們叫做數據挖掘。從根本上來說,數據是不會說話的,如果擁有大量數據,但是沒有很好的應用,這其實對大家來說反而是場災難。在數據和價值之間起到溝通橋梁的其實就是數據挖掘,就是算法,大數據真正的價值就在於算法。說到算法可能很多人認為,這可能是一個技術問題,但我想說的是,這個說法其實是不對的。算法絕不僅僅是一個簡單的技術問題,算法迭代的方向,它的參數工程等等,其實都必須和產品的商業邏輯,和產品的運營環境,甚至和產品的價值趨向保持高度的一致。
當算法進行優化迭代的時候,起決定作用的也不僅僅是數據本身,而是產品本質探討,人性洞察和商業本質探討相關起來。舉個例子,我們日常做的選題策劃就是算法,如何從繁雜的熱點事件中找到和自身業務相結合的熱點話題,和自身的邏輯相結合,這絕不僅僅是靠機器算法就可以實現的,一定要靠我們人工的智慧。
再比如說人民日報出一本書叫中國人民老朋友,就是對歷史上所有人民日報提到的老朋友的人做了另外一個角度解讀,這些都是數據挖掘出來的金礦,我們媒體有很悠久的歷史,其實有很多個這樣的金礦,如何喚醒沉睡檔案,更多需要靠我們對數據的理解。
第三部分是要讓數據流動起來,其實隻有流動的數據才能變現。數據裡面有個奇妙的效應,我們把它稱之為外部效應。它的意思是單獨數據是沒有價值或者說價值非常少,隻有當不同的數據融合在一起,才能產生化學反應。現在常說的一句話叫做羊毛出在豬身上,說的就是這樣的道理。隻有將數據孤島串聯,創造產業間共同的價值,才能實現利益的最大化。
我們要利用大數據技術,制定通用數據接口標准,同時向其他產業提供輸出,這樣才能做到真正的數據流通。
第三張名片,智庫機構的首席分析師。
媒體要變成智庫,媒體老總成為智庫的首席分析師,成為政府和企業的重要智囊,這種轉變可能嗎?我們可以分析一下。
習總書記曾經說過,互聯網是我們面臨的最大的變量。過不了互聯網這一關,就過不了長期執政這一關。互聯網其實已經成為,現在黨的新聞輿論工作上,最大的挑戰,也存在著很大的機遇。目前在互聯網上大家都知道,網絡輿情洶涌澎湃,層出不窮的各類突發事件,常常使得政府和企業疲於應對。針對這個難點,我們媒體有非常得天獨厚的先天優勢,我們可以看都有哪些優勢?首先媒體懂得新聞傳播規律和溝通的技巧,第二媒體懂得體制規則和証詞的方針,第三媒體擁有豐富的媒介資源和各界的人脈,能在第一時間准確的把握信息。第四媒體擁有熟練的採編系統和平台。這四點優勢能讓我們媒體老總,在面對突發事件時,能夠理清思路,調查清楚解決危機。
其次,我們國家現在面臨著非常復雜的社會治理問題,在這種情況下,努力實現國家的治理能力和治理體系的現代化,是提上日程的。去年中辦國辦專門引發了關於加強中國特色的新型智庫減色的意見。鼓勵中央重點新聞媒體在內相關單位和有條件地方可以先行開展高端智庫建設試點,其實眾多媒體包括人民在線,人民網輿情監測室,已經做了很多這方面的嘗試,圖上所顯示的是我們輸出的一些智庫報告。
今天互聯網的影響力日益增強,能否在第一時間准確的把握輿論和信息脈搏,其實在某種程度上,已經成為了黨和政府治國理政必須要考慮的部分,這方面我們媒體老總不僅僅是新聞把關人,更是各級政府倚重的專業媒體智庫首席分析師。
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