陳川:人民日報媒體融合技術平台建設實踐分享【2】
下面要講的是我們的“空間平台”,我們空間平台整個的整體設計,是充分考慮了業務運行機制如何在空間裡落地。我們可以看到,我們在PPT左半部分,是未來人民日報“中央廚房”體系的大腦和核心樞紐的部分。在這部分,我們像現在的,未來內容生產涉及到重大選題,包括各個渠道從生產到傳播,整個的策劃和規劃。以及我們在各個渠道互相協作中央指令的發出,都會在這個位置。
右邊藍色區域是我們整體支撐“中央廚房”運轉的內部技術團隊,這裡會包含“可視化制作”,包括數據、新聞、制作、視頻,以及未來各種新技術內容制作的團隊。淺綠色的區域(ppt展示),是我們靈活“中央廚房”任務工作區,在這個工作區裡,我們可以針對一些突發任務在這裡組建“中央廚房”的報道團隊,在這裡進行內容制作。而且,我們也在這裡,剛才提到的我們空間平台,也會開放給我們的合作媒體,和合作機構。我們可以一起,集中在這個地方做內容生產。
我們的業務運行機制,和我們的空間平台,最終聯系在一起,搭建一個能夠有效運轉的我們整體的技術平台。在這個技術平台,它承載的,一方面是剛才提到的,我們中央廚房的整個運行機制的常態化的落地的技術平台的支撐。在這裡,包括我們中央廚房整體的協同生產機制,包括人民日報在中央廚房這種運行形態下,未來的內容生產每天常規的,比如說重大選題、晨會,各種各樣會議組織流程,這些東西我們會把它打造成一個中央廚房的運行機制的協同生產的應用放在這裡。
更重要的是:我們會打造媒體融合整個技術平台的能力體系。而且,這個能力體系並不是一個全封閉的,只是提供給人民日報自己使用的體系,我們也會把它開出來,給行業,給跟我們的合作媒體一起去使用。而且,在技術平台上,我們最終整個平台的交付,我們會通過“中國媒體融合雲”,這樣一個“雲服務”的模式去做交付。這樣,我們打造的整個技術平台,可以跨越空間的界限,來為各個媒體去提供服務。
而且,在這上邊我們也提供一個開放的技術生態,我們也歡迎各個媒體,包括技術公司,他們的一些創新的面向內容生產,以及我們的產品和渠道運營的一些創新的工具化的服務,我們也是一種開放的心態,歡迎大家來跟我們合作,放到我們“媒體融合雲”這個平台上邊來運營。
所以,我們最終要落到實處,我們的技術平台,究竟要打造哪些能力?剛才提到,實際上我們在整個建設過程當中,不斷的在做媒體行業調研、分析,以及跟各個媒體行業的技術和業務人員去溝通和交流,了解他們的需求。實際上媒體行業在面向新媒體轉型,有很多的痛點。我們歸納總結了一下,主要分成四個主要的方面:
一、不夠快
一是我們把握新聞線索、把握熱點的能力不夠快,生產內容能力不夠﹔
簡單地說,就是過去在傳媒這裡,實際上我們比較擅長的是簡單的內容組織和生產。但是當我們一旦開始面臨一些新的媒體形態的內容生產的時候,我們就會遇到瓶頸,我們有想法但是做出來會很慢。為什麼?因為我們缺乏技術工具的支撐。
二是我們對內容投放到渠道上的反饋、反應不夠快,因為我們沒有很好的用戶連接,我們不知道我們的東西出去了之后,投放的反饋是什麼樣子?引起的反響是什麼樣子,來調整我們的內容生產,以及產品運營的機制。
二、不夠准
主要涉及到內容全面性,以及精准服務的能力。缺乏對用戶需求的洞察能力,缺乏素材快速整理挖掘的能力,報道前缺乏用戶分析和精准服務推送能力,報道后缺乏效果追蹤和用戶反饋機制。
三、不夠通
我們直接看到的是內容生產各個渠道沒有打通,但是實際上我們應該看到,我們在內容運營上、產品運營上、渠道運營上以及提供服務各個層面,我們都沒有打通。
四、不夠賺
現在傳媒,不管是新媒體端,還是傳統媒體端,還是在沿用傳統的廣告盈利模式,這種廣告盈利模式很多是機遇位置、版面、欄目去賣廣告,這樣一種比較傳統的形式在做。這些東西,實際上都是我們在生產過程中,和我們構造我們的能力體系這個過程當中急需解決的問題。新媒體產品的設計和推廣與市場和銷售體系沒有很好的結合。
我們可以看到現在媒體的內容,已經到了非常豐富的一種形態的程度,從過去靜態圖文,現在已經發展到有互動式的內容,有直播、數據新聞、無人機拍攝、VR虛擬現實、增強現實。
還有在手段上,有更多機器學習交互的內容出來,以及從傳統的提供單條獨立的資訊,到如何組織內容提供一個體系化的、知識化的內容,提供一種服務方式。這些實際上從內容的角度來講,都是我們下來著力要去解決的問題,而這些問題,實際上我們在整個全媒體平台技術平台建設上,我們期望把它生產、傳播和運營這幾個體系的,各自獨立的,又能夠聯系在一起的基本的技術平台能力,用這些能力來支撐媒體,來去構建我們在生產傳播和運營方面的核心的競爭力。
打個比方,我們可以看到,現在從多元的內容生產能力這一塊,傳統的圖文生產,我們用Office、Word就可以做得出來。但是當我們面向新的內容生產的時候,我們在平台上打造了面向編輯記者直接通過模板化的東西可以快速生產交互式內容的H5的制作工具,我們也為專業的設計師,提供專業的“高交互”做成可以達到游戲這種狀態的交互H5制作工具。在視頻領域也是一樣,我們提供專業的節目級制作的視頻生產工具,我們也為在靈活集中的情況下,提供快速的視頻剪輯生成面向互聯網化視頻內容的,移動化的這種內容生產工具。
我們可以看到,實際上技術在不斷的發展,各種各樣形態的技術工具,實際上推陳出新,不斷的在演化。今年H5做得很火,明年也許變成別的了,所以我們並不認為像這樣的工具需要像現在一樣,變成我們的採編系統流程的一部分,而是我們把它做成獨立的工具。
同時,在“大數據”這一塊,我們在內容大數據這個領域,包括我們如何用大數據去為每一個編輯記者提供他們工作所需要的互聯網的熱點和線索的把握,以及我們如何用機器學習,幫助他們快速的整理他們在內容生產之間需要的素材和資料。這個也是我們現在技術平台上打造的能力。
剛才也提到,我們在“中央廚房”協同生產機制,這種運行機制下邊。通過這樣一個流程化的生產體系,可以把這些能力串在一起,為我們的生產環節提供一個全流程的服務。但是,所有的這些能力,我們也可以獨立地被使用。因為實際上我們在前期調研的時候看到,不僅僅是各個地方媒體,包括人民日報自己旗下的社屬媒體存在同樣的情況,大家都有歷史和現實,我們都有自己的既有系統,即使我們都認同,在某一個方向上,我們最終達到一個全新的系統的落地,會為我們帶來最優的效果。但是現實的情況是,我們任何一個東西,都要付出業務上和時間上的代價,所以所有這些能力都會被獨立的封裝成獨立的能力,可以被獨立的採用。比如說內容生產,我們不需要更新我們的內容管理平台,我們就可以直接用這些直播能力。
而且在客戶端或者是網站,我們的社交媒體平台上,我們要去嵌入一個直播的能力,我們不需要在我們的生產過程中,把這些東西都要考慮進來,而是我們用這樣的工具和直接引入的模式,就可以為我們的客戶端,或者我們的任何一個端口提供這樣的能力。
所以在這樣的情況下,媒體就可以把自己的重心放在核心優質內容生產和核心產品上。
在“傳播”和“運營”這兩個環節也是一樣:
所以,媒體自身在這樣的一種情況下,我們可以專注於構建我們的業務傳播網絡,構建我們自己的專業的運營團隊,來做我們的運營。
這樣一個體系最終連起來,從媒體內部的視角來看,通過底層的支撐平台和中國媒體融合雲的底層支撐,就可以在上邊形成一個閉環,從內容生產、傳播到運營的整個體系這樣一個視圖,最終向上輻射到空間平台上,完成中央的協調指揮。而擴大到更廣泛的視角,中央廚房的整個這三大平台,我們都提供對外廣泛的合作,我們期望我們這個平台,能夠把各個媒體,包括我們服務的政府機構,包括互聯網各方面的能力,都能夠整合在這裡,連接在一起,為整個行業提供媒體的內容生產、傳播和運營的服務,為推動整個行業的媒體融合發展,盡一份力,因為時間關系,我就講到這裡。
以上就是我們人民日報整個媒體融合發展基本的理念,和我們打造的全媒體平台的情況,謝謝大家!
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