摘要：傾向性是新聞報道一直存在的問題，報道的傾向性會直接影響到受眾的態度。“萬寶大戰”目前雖然還未結束，但整個事件無疑已告一段落。在這一階段，媒體是站在怎樣的立場上來報道的？其又對讀者的態度產生了怎樣的影響？本文將以三個財經媒體微博的發帖及評論為例，來分析“萬寶大戰”中新媒體報道的傾向以及受眾的態度。通過分析發現，媒體對此的報道傾向與受眾的態度相悖，本文對其中的原因進行了探析。

關鍵詞：萬科﹔寶能﹔傾向性﹔態度

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：CN61-1487-(2016)05-2-0056-03

一、有關概念界定

（一）新聞傾向性。新聞是新近發生的事實的報道，新聞傾向性產生於新聞傳播的過程。新近發生的事實很多，新聞機構既無必要也無可能都作報道，於是要進行選擇。在選擇事實、制作稿件、傳播新聞的過程中，持有不同階級立場、政治態度、學術觀點、價值觀念、經濟利益、文化素養、興趣愛好的新聞工作者和新聞機構，會表現出是非、褒貶、愛憎等不同的傾向。[1]42

（二）受眾態度。受眾態度是受眾對事物的主觀評價和行為趨向，[2]也就是受眾是怎樣看待某一事件的，主要包括三個方面：認知、情感、行為。認知就是對事物帶有評價意義的看法，比如，真假、善惡、美丑等等。情感，即對認知對象的情感體驗，比如尊敬與輕視、同情與冷漠等等。行為，則是對認知事物的反應趨向，如接受與拒絕、趨向於回避等。

本文所討論的態度，所依據的就是受眾在三個財經微博帖子下面的評論，從評論中判斷受眾的態度。因此，是從認知與情感兩個層次上來考慮態度，並不包括行為。從某種意義上來說，也可以說是討論的是受眾心理。

二、研究素材收集

一是微博選取

選取“中國証券報微博”“第一財經日報微博”“華爾街見聞APP微博”三個財經微博為研究對象。之所以選這三個微博作為樣本，原因有二：第一，三者都屬於財經類媒體微博，報道“萬寶大戰”事件能夠從比較專業的角度去分析﹔第二，《中國証券報》屬於官方媒體，《第一財經日報》屬於市場化媒體，而《華爾街見聞》則更加具有全球視野，三者具有不同的媒體屬性，可以避免片面性。

二是微博內容選取

此次研究隻選原創微博，轉發的不在統計范圍內，因為原創微博能夠更加明顯的體現出微博所代表的立場。微博選擇的起止時間從2015年12月17日，王石公開表示“寶能信用不夠，不歡迎寶能作第一大股東”起，到2016年1月20日止，跨度近一個月。12月17日，王石的公開表態表明這場股權爭奪戰的正式公開爆發，進入公眾的視野，所以以此為起點。到1月20日為止，雖然說“萬寶大戰”並沒有結束，但是這一個月所發生的這些事件，無疑是整個“萬寶大戰”的前半期。因此，本文探討的實際上是“萬寶大戰”（前半期）的媒體報道傾向性與受眾態度。

表一 “萬寶大戰”詳細時間進程表（一財網）

三是微博內容傾向性的界定標准

傾向於萬科：微博內容明顯有利於萬科﹔對萬科的感情用詞正面積極褒義﹔凸顯寶能系的問題、弊端。

傾向於寶能：微博內容明顯有利於寶能﹔對寶能的感情用詞正面積極褒義﹔凸顯萬科的問題、弊端。

中立：報道角度不偏重於任何一方，保持平衡與中立。

四是微博評論選擇標准

每條微博選10條評論，本身微博評論在10條以下的全選﹔10條以上的則按評論的點贊次數從多到少依次選擇，點贊的評論不足10條的，不足的部分按評論的先后順序從上到下依次選擇。有的微博帖子評論較少，很容易選取﹔但是有的微博帖子評論有幾百條，如果全部一一統計的話工作量太大，所以按點贊數的多少來依次選取，這樣既最大程度地代表了受眾的態度，同時也簡化了資料的收集手續。重復評論的不計算，在評論中回復別人評論的不計算。

五是微博評論的界定標准

傾向於萬科：在評論的語言表述中有明確的“支持萬科”“支持王石”等字樣﹔在語言表述中，無明確的“支持王石”“支持萬科”等字樣，但表現出了反對寶能系的表述﹔語言表述中有寶能系成功后的負面影響的﹔批評、不滿寶能系的。

傾向於寶能：在評論的語言表述中有明確的“支持寶能”“支持姚振華”等字樣﹔在語言表述中，無明確的“支持寶能”“支持姚振華”等字樣，但表現出了反對萬科的表述﹔語言表述中有萬科成功后的負面影響的﹔批評、不滿王石、萬科的。

中立：不支持、不反對、不批評任何一方﹔同時支持、批評、反對雙方﹔評論內容不涉及雙方，但又確實與此事相關。

無關：評論內容與事件無關﹔評論內容隻有表情。

三、統計結果分析

一是微博內容的傾向性分析。從統計結果來看，三個財經媒體微博對於此次“萬寶大戰”的報道的傾向性還是比較明顯的。總體來說，保持中立的帖子多，佔比達到了46.9%﹔傾向萬科的帖子多，佔比達到了48.4%﹔傾向寶能的帖子微乎其微，僅僅有0.47%。撇開中立的帖子不談，隻比較寶能與萬科，可以發現，傾向萬科的帖子是傾向寶能帖子的將近103倍（48.6%除以0.47%）。

從單個微博來看，每個微博中傾向萬科的帖子都是遠遠超過傾向寶能的帖子。中國証券報微博中，傾向萬科的帖子有1條，傾向寶能的沒有﹔第一財經日報微博中，傾向萬科的17條，傾向寶能的隻有1條﹔華爾街見聞APP微博中，傾向萬科的帖子13條，傾向寶能的3條。

由此可以初步得出結論，不論是就單個還是總體而言，微博帖子更傾向於萬科，且總體比率為48.4%，接近一半。

表二 三個微博內容的傾向性分析（作者整理）

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