（二）社交媒体使用情况

1. 各社交媒体使用率

被调查者中，332人（96.51%）表示，他们目前使用社交媒体。并且，被调查者同时使用多个社交媒体，微信、QQ（包括QQ空间）、微博（包括但不限于新浪微博、腾讯微博）的渗透率均超过了75%。

由图4-5可以发现，微信的渗透率已经达到了98.8%，基本完全渗透进了大学生群体。作为流行了十几年的在线聊天工具，凭借其长期积累的庞大用户群及不断开发的衍生功能，QQ也保持了良好的用户活跃度。

出现于2009年的微博，凭借其强大的媒体传播能力，已经成为了讨论公共事务及追星、娱乐的场域。尽管随着市场成熟期的来临，新浪微博一家独大，整个行业发展缓慢， 但76.51%的被调查者目前仍在使用。相比之下，曾经在中国大学生间风靡、被尼尔森（Neilson）认为活跃度超过Facebook的人人网 ，已经被它的用户抛弃了。

被调查者中，小部分人士同时也在使用知乎、豆瓣等更具深度的社交平台。此外，值得注意的是，接近10%的被调查者也在使用Facebook等境外社交媒体。

2. 最主要的社交媒体

在被问及最主要使用的社交媒体时，252人（75.6%）选择了微信。其次是QQ（包含QQ空间），有51人（15.36%）。选择微博的只有24人（7.23%）。

《2015社交用户报告》的调查表明，53.3%的用户每天使用微信无数次，每天使用10次以上的用户累计占87%。因此，本次调查所得出的结论：微信是当下最主要的社交媒体，得到了更大范围内的数据支持。

（三）新闻分享情况

1.新闻获取渠道

在使用社交媒体的332人中，222人（66.87%）表示社交媒体是他们获取新闻的主要渠道，其次是电视（56.93%）、新闻网站（54.52%）和新闻APP（53.61%）。选择报纸、杂志作为新闻获知来源的人已经不足25%，广播（11.45%）的权重也低于面对面交谈（12.95%）。

2.新闻分享的比例与方式

在332位使用社交媒体的被调查者中，247人（74.4%）关注了传统新闻组织或工作者的帐号，244人（73.49%）曾经分享过新闻。

新闻组织及工作者的社交平台帐号（57.14%）、好友分享（50.61%）、新闻APP（47.35%）、新闻网站（42.04%）是四大主要的新闻分享源。从各自所占的比例来讲，它们相差不大，但传统新闻组织在这一传播链条中仍然占据着首要地位，这也从侧面说明新闻媒体在社交平台上增加粉丝关注是极为必要的。

在分享新闻的方式上，201人（82.38%）选择分享在自己的个人主页，134人（54.92%）选择在私人聊天时分享，138人（56.56%）选择在群组聊天时分享。个人主页是相对公开的一个场域，在此分享的新闻，可以为全部好友看到，在某些开放性的平台，甚至能为陌生人“偶遇”。聊天则是更加相对的场合，此处分享的新闻更具有针对性。

此外，152人（62.3%）将分享在个人主页作为自己分享新闻的主要方式，群组聊天及个人聊天的比例分别为20.9%和16.8%。

3.分享新闻的动机

在分享过新闻的244位被调查者中，219人（89.75%）将“传播信息”作为自己的分享动机，其次则是“表达自我”（50.41%）、“娱乐”（32.79%）和“社交”（27.05%），仅有6人（2.46%）把获取地位、声誉作为自己的动机。

调查结果也证实了Rubin（1983）的发现，即个人的媒介使用行为是目的导向的，人们明确自己的需求，他们选择媒介是为了满足自己的特定需求，而非习惯的无意识延续。

（1）传播信息

新闻意味着不确定信息的消除，用户获取新闻的首要目的便是了解新近发生的事实，跟上变化迅速的现代社会。诚如Baek等人（2011）所做的研究：学历越高的人，越有可能在Facebook上贴出新闻的链接，而其分享链接的动机主要是传播信息。换言之，用户传播信息的动机越强，就越有可能分享新闻内容，而非其他情感娱乐内容。

在社交媒体上，每个用户都是自己社交圈内的把关人，他根据自己及好友的兴趣、爱好和需求，来决定发布哪些内容，尤其在选择新闻的时候。

（2）表达自我

言论表达是天赋人权，每个人都有进行传播的权利。但由于报纸、电视等传统媒体内容承载力的限制，并不是每个人都有机会公开表达自己的观点。直到社交媒体的出现，这一状况才得以改变。

任何用户都能在微博上对时事发表评论，尽管可能缺乏关注，但倘若被关键意见领袖评论或转发，就有机会为多数人所知。

社交媒体用户也可以用多种方式就公私事物进行表达，如变更头像和昵称，使用诙谐幽默的语言和符号，但更主要的方式是通过所发布的内容。

（3）娱乐

娱乐，是大众媒介的重要功能，能够帮助用户从日常生活中逃离，缓解压力，打发时间。具体到社交媒体上来说，包括分享一些内容诙谐的文字新闻，以及有趣的图片和视频，这种新闻多以文娱、体育为主，帮助用户释放负面情绪。

此外，在分享此类新闻后，和好友进行讨论和八卦也能带来娱乐效果。比如，针对某篇娱乐导向的报道，就新闻中的人物或事件，分享者可以和他人进行取笑，以此来获得满足。

（四）新闻分享时的用户偏爱

社交平台上的新闻组织、营销帐号、政治团体都在寻找什么形式的内容更容易被分享：标题字数、文章字体和长短、配图大小、推送时间等都是考虑因素。本文调查发现，用户更偏爱以下特征的新闻。

1.积极向上、充满正能量的新闻

在“我喜欢分享积极向上、充满正能量的新闻”这一论述上，167位被调查者（68.45%）表示自己“同意”或“非常同意”，仅有18人（7.38%）表示自己“不同意”或“非常不同意”。在满分为5（非常同意）的情况下，此题的平均得分为3.96分。

“正能量”一词出现于2012年，也是2013年中国国内年度字词。 在社会急速发展、矛盾不断出现的时代，这个词语表达的是民众对温情与良善的期望。在党的新闻工作中，传播正能量也是一项重要的任务，习近平在不少场合就此发表了多次讲话。近年来，新闻战线开展的“走基层、转作风、改文风”活动，归根到底，也是为了贴近群众，改善宣传工作，传播乐观、积极的新闻内容。

本次问卷调查也发现，此类新闻报道是有阅读市场的。被调查者中的大多数并不排斥主旋律内容，他们也愿意去传播，问题的关键在于新闻的写法。以往的主旋律报道充斥着固定的模式，新闻人物都是脸谱化的“高大全”英雄，缺少鲜活的人格色彩。

2.新奇、有趣的新闻

在“我喜欢分享新奇、有趣的新闻”这一论述上，174人（71.32%）表示自己“同意”或“非常同意”，仅有23位（9.43%）被调查者选择了“不同意”或“非常不同意”。在满分为5（非常同意）的情况下，此题的平均得分为3.96分。

19世纪70年代，美国《纽约太阳报》的编辑约翰·博加特把新闻解释为“狗咬人不是新闻，人咬狗才是”。在报业博兴的时代，新奇、异常、有趣是新闻价值的重要方面，互联网时代依然如此。

新奇、异常的内容有悖于阅听人的日常信息认知模式，能够引导他们停下来，进行更深入地阅读和思考，或是将其视为危险，提高警惕。但是，部分新闻媒体过于追求新奇和刺激又带来了“标题党”的泛滥，极具冲击力的字眼短期内可以诱导点击，但长期以往却是对声誉的伤害。互联网时代，流量的诱惑无比巨大，它和媒体广告、员工薪水直接挂钩，仅靠新闻工作者的职业操守是远远不够的。

有趣的新闻是很好的谈资，在社交媒体上很容易和好友进行对话。并且，了解此类新闻一般不需要专业的背景知识，也不太可能有观点冲突的风险。内容活泼、有趣很能引起读者的共鸣，但稍有不慎就会流于低俗。

五、研究结论

新浪微博和腾讯微信是当代中国最主要的两款社交媒体。在年轻群体间，以微博和微信为代表的社交媒体已成为他们获取、传播新闻的重要渠道。

前文已经提及两者机制的不同：微博用户间是单向关系，博文默认为对所有人可见，并且可以被检索；微信用户间是双向关系，朋友圈只对好友可见，且无法被检索。微博是开放的平台，就像哈贝马斯所讲的“公共领域”，是讨论社会问题、同时进行娱乐活动的广场。微信相对私密，由于其便利的即时通讯功能，熟人之间往往会互相添加好友，借此方便联系。相比较来说，微信上的熟人更多，也更加封闭。社交平台的差异影响着用户的行为

分享新闻并非是无关他人的行为，尤其在个人主页无差别地对所有人呈现。新闻可能展现出分享者的喜好、价值观，而这些将影响他人的评价。为了不产生负面的形象，社交媒体用户可能更愿意分享一些积极正面的内容，更不愿意分享内容充满争议的内容。

被调查者更愿意分享充满正能量的新闻，如果他又格外注意自我在社交媒体上的形象，那么分享正面情绪的意愿会更加强烈，以免冒犯他人。对于内容充满争议的新闻，由于不知道谁会看到它，不知道谁与自己观点相反，被调查者也较少分享的动力。

社交媒体改变了互动的规则，让用户的所有人际关系呈现在同一平台上。针对这个现象，有学者提出了“情境崩塌”（context collapse）这一概念，并探讨了它对用户自我呈现行为的影响。（Vitak 2012 ；Jenny & Nathan 2014 ）

戈夫曼认为，自我呈现的方式随着对象与情境的变化而进行改变，个体面对儿时玩伴、亲密家人、同事、上级等不同关系的互动对象时，身处办公室、卧室、餐厅和广场时，表现是完全不同的。但社交媒体有时却要求用户在同一时刻用同一策略来对待所有人，如果不进行分组设置，内容为所有人可见的话。事实上，有些新闻只适宜和同学分享，不能被父辈看到；有些新闻只适宜工作，让伴侣看到又很无趣。在这种情况下，注意自我形象的用户，要最大可能选出为更多好友所接受的内容，至少不能引起对方反感，破坏自我形象。内容正面、没有争议的新闻就符合这样的要求。

凯度调查显示：两年前，千禧一代的社交媒体里还只有同龄朋友，现在则充满了他们的长辈，社交媒体用户的平均年龄从28.8岁上升到了31.8岁。

社交媒体（尤其是微信）几乎囊括了用户的一切真实人际关系，但他并不知道如何妥善地呈现自我而不会让旁人不适。因此，用户可能会在个人主页上沉默，很久不去更新，或只是公开发布无伤大雅的新闻，而把别样的自我展现在熟悉的群组或私聊之中。值得注意的是，在群组或私聊中分享新闻，和传统的面对面交流如出一辙。但由于该行为难以被观察，数据收集不易，尚待进一步研究。

对于社交媒体来说，用户之间的关系只有两种：好友与非好友。但现实远非如此简单，即便是好友之间，也有亲疏远近。社交媒体的特性决定了用户要主动采取措施，对此进行区分，呈现不同面向的自我，这也决定了不同的分享行为。

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