用新闻策划引领党报内容创新【3】

三、要善于策划突发事件的新闻报道

面对突发事件，回避和敷衍显然都不是明智之举。特别是随着时代的发展，在全媒体语境下，突发事件的传播呈现出许多新特点，党报等传统主流媒体的失语或无作为，无疑会使自己陷入多重的尴尬境地：小道消息大行其道，虚假新闻肆虐横行，政府和媒体越来越被动，形象越来越糟糕。

事实上，正反两方面的经验都表明，当今形势下，面对突发事件，党报所面临的难题已不再是报道与不报道的问题，而是什么时候报道、怎样报道才能掌握主动、占据主导，使舆论朝着有利于事件处理和确保社会大局稳定的方向发展的问题。因此，如何做好并实施突发事件的报道策划，考验着党报等主流媒体的智慧。

第一，突发事件发生后，政府要第一时间处理问题，主流媒体要第一时间主动发声，做突发事件的“第一定义者”。这里的关键是要快速收集事件信息，发布官方权威信息，最大限度地控制危机信息传播，化解或减少危机造成的损害。

第二，要真实、全面、客观地报道事件发生的来龙去脉，准确发声、正确发声，但同时也要把握时机和节奏。

第三，要及时跟进，做好突发事件的深度报道。“报纸单纯地报道发生了‘什么’事件，只是单纯地叙述传统报道中的5W，已不合时宜……传媒要解释引发该事件的主、客观原因，来自政府方面的态度，同时思考在社会发展的方面该事件所带来的意义及警示，换句话说，即追寻事实真相、寻找延伸性新闻，思考新闻背后的意义。”

第四，党报还要善于引导和发挥网络等其他媒体的作用，实现传媒资源整合，优势互补，追求更大的新闻传播效果，形成舆论强势，提升主流媒体的公信力。

2009年6月19日下午6点左右，周口实验幼儿园发生食物中毒事件，先是有3名幼儿出现发热、呕吐等症状，幼儿园领导及时上报市政府及市教育局、市卫生局等部门，并发动全园教师通过“校讯通”通知家长带孩子就近到医院就诊，当天相继有110名患儿入院。事件发生后，《周口日报》立即启动突发事件报道应急预案，第一时间派记者赶赴现场，进行跟踪采访，并时刻关注事态的发展，做好与有关部门的沟通及协调。报社值班领导及时调整版面，确保次日消息见报，第一时间向公众报道事件的经过及最新动态。事实上，在事件发生的当天晚上，市民中就已经有小道消息开始传播，描述得相当离谱，搞得人心惶惶，《周口日报》的报道无疑有效地引导了舆论，稳定了市民的情绪。随后，《周口日报》又进行了跟踪报道，始终让市民第一时间获得有关信息：6月21日，省市领导就该事件作出重要批示、市政府召开新闻发布会、市长到医院看望中毒儿童；6月22日，市委书记看望患病儿童；6月23日，市事故应急处理小组召开情况汇报分析会，以及后来的事故原因调查结果、中毒儿童治疗和出院情况、幼儿园开学情况，甚至各级媒体关注情况等，《周口日报》都及时全面地进行了报道，有快报、有消息、有专题、有访谈，使公众充分了解相关信息，感受政府和社会各界对中毒事件的关注，消除了人们心中的疑虑和担忧。为确保这次中毒事件报道的客观、真实、准确，《周口日报》坚持以下几个原则：一是记者始终深入一线采访，争抢“第一时间”，争取“第一现场”，掌握第一手材料，并拍摄了大量的现场照片；二是既采访有关部门和领导，又采访医生、中毒儿童和家长及普通群众；三是对每个情节、每个数字都认真核对，并经有关部门确认，所有稿件均经有关部门审核无误；四是报社始终保持与政府有关部门和领导的联系与沟通，确保有情况随时通报。

此外，报社党组、编委会还组织《周口晚报》、中华龙都网及时跟进，相互配合，实行报网互动，全方位立体引导，确保有关宣传报道更加科学、有序。