【網絡媒體走轉改】“有困難找張允” 成都火車站幫粗心乘客尋回失物
人民網成都1月19日電(朱虹)“春節期間,乘客隨身攜帶物品多,一急就容易疏忽遺失。”成都火車北站“張允先鋒崗”工作人員提醒廣大乘客,一旦發現遺失,請盡快與火車站服務台聯系及時尋回失物。
今(19)日上午10點,成都火車北站“張允先鋒崗”服務站接到一件火車站安檢部門送來的遺失物品。工作人員張允在對失主遺失包裹進行檢查后,發現包內有2張機動車駕駛証、2000元現金和皮夾等物品,即刻通過廣播尋找失主。上午11點,失主賈先生在車廂內候車時才意識到丟失了隨身攜帶的雙肩包,距離開車還有40分鐘,他立即返回車站聯系到工作人員領回了遺失物品。
“過安檢的時候,我沒有數行李就匆忙進站了。在候車大廳也沒聽見廣播,幸虧及時發現就趕緊回來找,特別感謝工作人員幫我們保管。”賈先生稱,很幸運、很開心能趕在列車出發前尋回自己的物品。
“一般情況下,我們收到遺失物品后會立即通過車站廣播開始尋找乘客,隻要乘客乘坐的列車沒有離開成都站,並與我們盡快取得聯系,那麼第一時間尋回的可能性還是比較大。”張允告訴記者,有一些乘客在途中或到家后才發現遺失了物品,也可以通過車站的“物品遺失處”尋找。
今天是春運的第7天,記者從成都火車站了解到,節前客運高峰即將在1月25日到來。隨著客流量逐漸增大,乘客遺失物品數量也有所增加。“最多的時候,春運期間我們一天要收到7、8件遺失物品。”張允提示乘客,春節乘車回家一定要看管好自己的行李物品,確認所攜帶物品沒有遺漏后再進站乘車,切莫因粗心大意給自己帶來各種麻煩。
“現在,乘客包裹的品牌相似度很高,有時還會出現乘客拿錯包的情況。希望大家可以在隨身攜帶的物品上做一些記號,以免拿錯或遺漏。”張允說。
據悉,“張允先鋒崗”設立於2011年10月,是以成都鐵路局成都車站客運車間優秀共產黨員張允名字命名的。從事旅客服務工作以來,張允堅持“有困難找張允”的服務理念,先鋒崗主要提供信息咨詢、引導候車、愛心傳遞、幫助找人等服務。
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