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基於Web3.0理念的手機新聞客戶端營銷模式研究【2】

王曾豪
2016年07月26日11:06 |
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原標題:讀者獲利:基於Web3.0理念的手機新聞客戶端營銷模式研究

除此之外,並讀新聞APP的“積分兌現”方式也符合Web3.0中“虛擬貨幣可兌現”的要求。百度百科對Web3.0時代的到來設定三個前提:一是以博客技術為代表,圍繞網民互動及個性體驗的互聯網應用技術的完善和發展﹔二是虛擬貨幣的普及和普遍,以及虛擬貨幣的兌換成為現實﹔三是大家對網絡財富的認同,以及網絡財務安全的解決方案。②顯而易見,這三個前提在現實的網絡環境中已然成型。在Web2.0時代,以博客、微博為主的“自媒體”概念早已深入人心,用戶的個性在媒介產品的自我創造與虛擬社區裡的對外交流中得到體現﹔虛擬貨幣的概念也並不陌生,淘寶的“淘金幣”、天貓的“天貓積分”等都可以實質轉化成購買商品時的貨幣概念,而目前並讀新聞的積分兌現制度則更是對這一理念的實際操作。至於第三點,則仍需相當一段時間才能實現。這裡說的網絡財富並不指需付出實際資金成本的網絡經營行為的收益,而是網民在某個網絡產品上付出的在線勞動所換取的由產品經營者支付的虛擬報酬。這種財富既可兌換為實體貨幣,又可直接在其他網絡產品上進行交易行為。假如這三個前提得以完全實現,今后媒體在開發手機新聞客戶端時,便可基於Web3.0理念的考量,設計出更加符合讀者、媒體、廣告商三方利益的方案。

當然,“讀者獲利”模式存在的硬傷也清晰可見:

首先,“讀者獲利”模式可能造成“喧賓奪主”的窘況。閱讀新聞獲得積分的獎勵制度使閱讀新聞資訊的行為無形中變得功利,並可能由此導致一批隻拿積分的非優質用戶出現。如是,媒體的新聞理念遭到忽視,人們對其印象就可能從一款“新聞產品”轉變為一款“理財產品”,這既辜負了媒體的新聞勞動成果,也背離了開發手機新聞客戶端“傳播資訊”的初衷。

其次,缺乏有效的審核制度,評論質量較差。並讀新聞的評論區原先有利於媒體統計一篇新聞報道的受眾效果,獲悉社會大眾對事件的普遍情緒。如今,“刷分黨”的出現可能造成對評論行為的敷衍應對,使評論失去參考價值。特別是部分用戶完全沒有閱讀新聞就直接拉到最后進行灌水評論。這種行為的后果將導致評論區充斥大量“刷分帖”,繼而影響其他正常用戶的閱讀體驗,引發核心用戶的流失。

再次,這一模式下用戶的忠誠度也有待考驗。眾所周知,“讀賺模式”需要高額的投入,而這部分投入一般為廣告商所提供。目前,用戶參與推薦使用、點擊廣告、提現分享的平均總積分為55分,約合0.55元,而並讀新聞每日用於廣告分成的金額為10萬元,由此計算出每日的活躍用戶約為20萬人。假如將平均積分放低,日活躍用戶約50萬。相比於騰訊、網易、鳳凰這些主流手機新聞客戶端而言,這個數字又遠遠不夠。而如果改變積分規則,提高積分門檻,一批以刷積分為主的用戶則會迅速抽離,相較於其它無酬閱讀的手機新聞客戶端而言,用戶急劇減少的風險大大提高。[4]

由此可見,並讀新聞的“讀者獲利”模式雖然相較於其他手機新聞客戶端有了營銷模式上的大膽顛覆,然而其存在的眾多弊端也有待解決。

四、探索未來手機新聞客戶端營銷模式的創新之路

類似並讀新聞這樣的手機新聞客戶端目前仍具有一定的市場前景。而未來同類手機新聞客戶端在營銷模式的探索上,可以朝向提高用戶質量與降低運營成本的方向發展。以並讀新聞APP為例,今后其營銷模式可通過更為完善的機制揚長避短。

首先,引入有效的評論審核方法,剔除以刷分為主要目的的非優質用戶。這裡就需對讀者的閱讀行為進行量化,比如,對於新聞正文,可以計算閱讀一篇新聞平均所需的時長,對符合該時長或超出該時長的用戶予以獎勵。評論部分設定最低限度字數,並且借鑒網絡論壇的經驗,指定專門的審核人,對優質評論予以獎勵。如此,“刷分黨”直接跳過新聞、評論惡意灌水的行為能得到有效遏制,獎勵就建立在對新聞事業本身的尊重和用戶對新聞報道真誠的閱讀行為上,回歸手機新聞客戶端“傳播資訊”的主題。

其次,並讀新聞APP可以引入更加經濟的獎勵機制。除了積分制,也可以引入電商和網游常用的等級制,並與其他網絡產品或廣告商進行合作。用戶在閱讀、評論、轉發、分享的過程中,即可累積一定的經驗值,這些經驗值達到某一個節點即可提升用戶等級。用戶在提升等級過后,可享有在部分網絡產品上交易或實地購買廣告商品的折扣優惠。舉例來說,與並讀新聞有合作關系的廣告商可能有汽車公司、數碼公司等,用戶使用並讀新聞提升等級后即可享有在實地購車、買手機時獲得折扣的權利。再比如說,並讀新聞與某個電商平台合作,用戶使用並讀新聞超過一年,等級得到上升,則在該電商平台的等級也可上升,或可直接購買該電商平台上限定等級才能享有的部分優惠商品。這種獎勵機制將貨幣兌現轉換成商品折扣,可以減少媒體每日兌現用戶積分的負擔,避免讀者對被動點開廣告的反感,同時也幫助網絡產品或廣告商達成宣傳和銷售目的。

最后,由於用戶群處於一個不斷擴張的過程,要實現全部用戶的利益回報對媒體經營者而言負擔較重,可以考慮採取優先獎勵部分用戶的方式。比如,近幾年時興的“搶紅包”。客戶端每日可以送出無限個數量的“紅包”,但僅對其中部分“紅包”賦額。用戶完成指定的閱讀行為后即可獲得“紅包”,“紅包”的價值,由系統隨機分配。同時,為了維護廣告商的利益,紅包可以冠名企業品牌。這一機制符合當前社交軟件的潮流,同時,面對用戶群體的膨脹,相較於之前推廣成本必須隨之增加的被動處境,媒體可以量力而行地調整投入金額,對自身的支出與收入進行權衡,在確保自身正常運行的同時,實現對用戶的回饋和廣告商的推廣。

以上僅是對當前激烈競爭環境下類似並讀新聞這樣的手機新聞客戶端的營銷模式進行的初步思考。目前手機新聞客戶端市場已經日益飽和,對閱讀內容方面的探索已沒有太大空間,接下來的競爭必然是立足於從營銷模式上對用戶資源的競爭。而Web3.0理念無疑為新媒體實現有效的互聯網價值分配、佔領更多的用戶資源提供了新思路。今后手機新聞客戶端如何創新營銷模式,培養穩固的用戶群,仍有待業界實踐探索。

注釋:

①摘自百度百科“並讀新聞”一詞的詞條釋義。

http://baike.baidu.com/link?url=T8s55qCatd7HiPKsa0R4Uux60U-0gCqp09DXG1YTSOpN8dTjVWhZOg8voxbbfr-Y_Ovt8Vij7EZcU1rta0U1rhQQLT4ItxWRfrf4BPs519NDf0mJMvN55ynd--ZPDFwP

②摘自百度百科“Web3.0”一詞的詞條釋義。

http://baike.baidu.com/link?url=VZTsv4-7X1FdMY__Wl88qnpYc3uA9DJYsSGE0eE-PdZm9yrrTcITfGHcfACwDmI4OE-bqZMPSqWeSLBtjFKwPK

參考文獻:

[1]欒軼玫.媒體“讀賺模式”的思考[J].視聽界,2015(4).

[2]李俊釗.並讀新聞營銷的互聯網思維[J].中國記者.2016(2).

[3]艾媒咨詢.2015-2016中國手機新聞客戶端市場研究報告[DB/OL].

http://www.iimedia.cn/40593.html.

[4]吳穎.從並讀新聞客戶端看傳媒商業模式革新[J].新聞世界,2015(12).

[5]笨手蛇.傳統媒體的商業模式創新——閱讀新聞能賺錢?[J].中國廣播,2015(6).

[6]李俊釗.並讀新聞背后的運營奧秘[J].中國報業,2015(12).

[7]郭靜.盤點2014年新聞客戶端:最大的改變是個性化信息輸出[EB/OL].

http://www.tmtpost.com/183858.html.

[8]吳蘭蘭.移動媒體版權紛爭的合法化建構——以並讀客戶端為研究個案[J].新聞與法,2015(8).

[9]楊公振.誰的心開始澎湃如昨?[DB/MT].

http://opinion.china.com.cn/opinion_12_104812.html?tn=gongxinjun.com.2014-7-23.

[10]張宇,蘇天翱.“並讀新聞”出新招——“看新聞賺錢”能圈住用戶嗎[N].中國新聞出版報,2015-6-2.

[11]2014年移動智能終端行業發展狀況分析[DB/MT].

http://www.chyxx.com/industry/201412/299325.html.2014-12-25.

[12]2015上半年中國手機新聞客戶端市場研究分析[EB/OL].

http://www.askci.com/news/chanye/2015/09/11/213311il0f.shtml.2015-9-11.

(作者系重慶大學新聞學院碩士研究生)

(責編:霍昀飛(實習)、宋心蕊)

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