融合,要把好影響力聚合這個“命門”
做媒體是做影響力,先是營造影響力,再是營銷影響力。做好報紙,把報紙以便宜價格賣出去,形成影響力,再把影響力賣給廣告商,獲得經濟效益,這就是報業的基本營利模式——“二次營銷”。影響力的承載需要一個體,影響力的載體是報紙﹔經營功能的承載同樣需要一個體,經營功能的載體也是報紙。所以,報紙必須把營造的影響力聚合到自身,把贏利的載體抓在自己手中。以往,報紙做影響力,靠創新內容、改進編排和做活動,這樣形成的影響力都回饋到了報紙自身,承載經營功能的載體也還是報紙,還掌握在自己手中。利用新媒體做影響力,靠辦網站、手機報、客戶端,開微博、微信等,這樣形成的影響力被別人聚合走了,承載影響力的載體在別人手中,承載經營功能的載體也在別人手中,你在別人的網站上點擊量再多、粉絲再海量,影響力再大,贏利再多,都是別人的,“甚荒唐,到頭來為他人做嫁衣裳”。所以,影響力如何聚合,成為媒體融合的“命門”。
以報紙為核心,立足於把報紙訂戶變為新媒體用戶,建立報紙訂戶數據庫,創辦報紙手機客戶端,訂報紙,送手機客戶端,形成“訂戶+手機客戶端”模式,實現報紙訂戶和客戶端用戶一體化,由訂戶和用戶一體化,帶動報紙和新媒體一體化,形成影響力的疊加效應,產業能力的放大效應。在這個基礎上,還要想法把別人的影響力聚合到報紙載體上,練成“吸星大法”的武功,“攬彼造化力,持為我神通”。
融合,要找到具體的操作路徑
前面三條,是媒體融合的原理、方向和原則。弄清了原理、方向和原則,還要找到具體的操作路徑。
一、建立訂戶數據庫。這是基礎和關鍵,沒有這一條,一切都無從談起。搞到訂戶的手機號可能有不少困難,但再難也要辦。這件事做不起來,發展新媒體就隻能是嘴皮子功夫,媒體融合就隻能是在沙漠上建寶塔,在半空中起樓閣。實際上,真正去做,就沒有那麼難。許多社會上新興的互聯網產業公司,就是一家一家數據跑出來,積累起來的。要把建立報紙訂戶數據庫當作和報紙發行一樣重要的任務來考核,來完成。要採取過硬的、管用的措施,要用法律手段保護用戶信息,贏得他們的信任。有了數據庫,大數據分析就要跟進。有了有用的大數據分析,辦報和經營就有了“千裡眼”和“順風耳”。
二、打造新媒體產品。傳統媒體的優點是什麼?缺點是什麼?優點是權威性、選擇性、解讀性,這是寶貴的價值,必須堅持。缺點是缺乏時效性、互動性、豐富性,必須克服。我們的手機產品,要做到及時推送報紙電子版,及時推送突發新聞,及時推送對重大新聞事件的深度解讀,及時提供相關生活服務,及時和用戶開展互動。未來,還要開發更有價值的可以收費的訂制內容。手機端是一個互聯網的入口,用戶進入這個大門、這片風景區,我們還要開發一二款吸引人的產品,把他留住,讓他流連忘返。
三、解決技術支撐。因為手機操作系統不統一,差別很大,手機客戶端開發的難點是終端適配。現在,我們可以借鑒已經成功開發的產品,比如大眾網的“山東24小時”新聞客戶端。隨著雲時代到來,有望出現瘦客戶端或者“瀏覽器+雲應用”的形式,手機客戶端發展就容易了。手機端端口要可控,不是報紙訂戶,內容不能全部開放。隻有報紙訂戶才能看報紙電子版。同時,又具有開放性,能吸引我們想要吸引的外圍人群參與進來。
四、形成新型產業架構。我們的融合框架是:報紙——手機客戶端——微博、微信等﹔我們的受眾是:核心圈——緊密圈——外圍圈。核心圈是報紙訂戶和讀者,緊密圈是以手機端吸引的非報紙訂戶和讀者,外圍圈是利用政治優勢和影響力,幫助黨政機關和社會團體運營和整合的微博、微信資源。這樣,就緊緊圍繞報紙形成了一個一體化的媒體群,形成了一個影響力一體、產業一體的鏈條。
五、解決商業模式。隨著“訂戶+手機客戶端”融合模式的形成,可以取得兩大效果:一是鞏固、壯大了報紙的影響力、經營能力﹔二是可以嫁接商業模式。可以整合所有傳播資源,進行整合營銷,增強報紙經營效果。可以以大數據分析為核心,進行廣告的精准投放﹔可以建設會員體系,開拓經營空間。比如在一個社區,為特定會員組織高層次演出,或組織便利和優惠的商品售賣專場。
六、實現編採一體、組織一體再造。我們的方向實際上就是做全媒體,就是全員融入媒體融合,記者編輯做報紙也做客戶端內容。稿件採編流程、組織設計、考核體系等,要加快改造,適應這種變革。媒體融合,報紙的每一位員工都沒法置身事外,必須盡快融入其中。
發展新媒體、推進媒體融合,大家都在路上,都在探索中。我們知道它的不易。過去的十年,我們看不到進攻的方向,努力堅守,扎緊營盤,不讓敵人攻進來。我們守對了。現在,許多報紙沒飯吃了,我們的報紙依然生機勃勃。現在,我們找到了出擊的方向,開始主動進攻了。知道了怎麼做,做什麼,我們充滿了信心,我們的探索一定能成功。
(作者為大眾報業集團黨委書記、董事長、總編輯)
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