網絡時代知識溝變化情況探析【2】

雖然使用溝在媒體中普遍存在，但是由於不同媒體本身具有不同的特點，所以它在不同媒體中還是有大小之分，印刷媒體如報紙，其能就准確而詳細地傳播新聞信息，而不會瞬間即逝，因此可以進行深度報道和評論。而電視的特點在於其能傳遞出生動的形象和同步的聲音，不過瞬間即逝，其有利於使受眾感到愉悅，但是不利於受眾深度思考。因此報紙受眾更偏向信息使用，而電視受眾更傾向於娛樂使用。但是圍繞互聯網的新媒體是各種傳統媒體內容的融合，書籍、報紙、廣播和電視的功能都能在互聯網上得到實現。這就使新媒體相對傳統媒體更具有多用性，即不同的人都能通過對其的使用實現非常多元化的目的。例如歐洲學者凡·迪克認為，“一部分人可以通過較高級的數字技術有助於工作和教育，而另一部分隻能掌握較低級的技術主要用於娛樂” [4]。因此，圍繞互聯網的等新媒體技術的使用，人們的生活方式和媒介使用方式差別更大。

由於受眾對互聯網的使用方式可以十分不同，也就是說他們具有更大地選擇余地，所以它所傳播的信息不會像傳統媒體那樣容易對內容具有傾向性，因此互聯網上的每一位用戶在此都能享受從未有過的選擇自由，他們可以根據自己各種情況選擇不同的使用方式，而不會受到媒介形式所帶來的限制，所以這種選擇地自由進一步加深了社會經濟地位對媒介內容獲取的影響。因為人們固然能夠在傳統媒體上做出選擇，但是由於傳統媒體自身的特點對特定內容有固有的偏向，提供的選擇有限。然而，互聯網的顯著異質性能使人們對媒體的使用更顯著地反應他們的社會經濟地位和偏好，即社會經濟地位較低的人隻能掌握較低級的數字技術，只是簡單地將互聯網用於娛樂，而社會經濟地位較高的人可以掌握較高級的數字技術，側重於互聯網提供的信息用途。由此我們可以得出結論，圍繞互聯網的新媒體造成的使用溝大於傳統媒體所引起的。

（五）第三道數字鴻溝：知識溝

新舊媒體之間的使用溝可能會加劇人們在知識獲取上的不同，由此加大知識溝。再加上經典知識溝理論中認為，對於即使接觸到相同的信息，社會經濟地位不同的受眾從中獲取知識的速度效率不同，造成最終獲得的知識量也不同。而新媒介帶來的“使用溝”造成了人們接觸信息的差異，這就進一步加劇不同地位個體之間的知識溝。具體來說，就是社會經濟地位較高的人傾向於通過互聯網接觸新聞信息，而社會地位經濟較低的則更可能用互聯網進行娛樂。加之社會經濟地位的人對信息吸收能力更強，所以在互聯網時代，社會經濟地位較高的人相比於社會經濟地位較低的人，通過媒介獲取信息量差異而造成的知識溝是被大大加劇了。

（六）新媒體的典型代表微博與數字鴻溝

微博是現在最新最流行的新媒體形式，其獨特的特點對知識溝造成了怎樣的影響尤為值得討論。首先，微博用戶與非微博用戶有著明顯的接入溝而導致的知識溝。而在微博用戶中，具有較強政治興趣的人會更多地關注媒體、輿論領袖的微博，更積極地轉發和評論時政新聞。但即使受到更高教育的受眾，其使用微博時也會呈現比使用其他媒體時更為娛樂化的特征，因為他們容易在微博社交和其他娛樂信息上投入大量時間與精力。

卡斯特認為與基於互聯網的新媒體十分可能引起社會信息碎片化的現象。在網絡時代，具有共同愛好的人通過互聯網找到彼此聚集在一起，他們的注意力更容易被分散，其交流信息的方式具有更多樣化。卡斯特認為，對媒介內容制作地分眾化和更加娛樂化有可能暗示以國家為單位共同文化的消失，而這種共同文化原本是在國家廣播電視這種媒介的使用上建立起來的。這就意味著，當新媒介將全球各地連接起來時，我們在信息上不是生活在共同的“地球村上，而是生活在分散隔離的村舍裡。

而在微博中，由於每個用戶具有不同的興趣和需求，他們形成內容各不相同的自媒體。在這種情況下，同樣在使用“微博”的用戶卻猶如生活在不同的信息環境中，因為每個微博用戶其所關注的其他用戶甚至信息類型都各不相同，所以其面對並且形成的媒介環境也各不相同，而環繞受眾的媒介環境卻直接影響受眾對現實環境的認知和理解。

在國內，微博微信等社交媒體平台佔據了重要地位，其能夠給予其使用者更多技術特權。首先使用這些媒介平台的人可以獲得更多更多樣的信息，尤其在我國人們十分積極地在其上討論政治問題，微博的使用者積極地參與到我國政治和公共事務地決策中。然而與此同時，它所形成的信息的媒介環境卻具有碎片化和泛娛樂化的敘事特點，這在給予用戶高度自由和更多的選擇時，也使人與人之間分化區隔，使整個社會都逐漸呈現碎片化的特點。

四、結 語

隨著社會的發展，越來越多的傳統媒體走向媒體融合，其功能被新媒體所替代。當互聯網在人們生活中佔據越來越多的位置，對社會發展也產生了極大的影響，知識溝關於社會平等的作用必須得到重視。盡管新技術的擁護者堅稱，互聯網能降低信息的成本，因此也能減少社會經濟地位造成的信息獲取的不均衡，從而能夠增強社會較為底層人群獲取信息，因而進一步增加其社會資本和職業生涯中的競爭力，也就大大加大了其社會地位被提升的機會，但是互聯網的特性卻決定了，其引發的接入溝和使用溝，進一步造成了知識溝的增大而非縮小。

知識是一種關乎能力和力量的重要社會資源。知識被平等地吸收，消弭或是減少知識溝，有利於社會各階層之間的流動，這是民主社會形成的重要條件。但是互聯網時代新媒體技術出現，至今沒有能成功解決知識溝的問題。知識溝在社會中仍然存在，需要個人、社會、國家共同努力去解決。

（作者簡介：朱文博，女，上海大學影視藝術技術學院傳播學碩士研究生，主要從事國際傳播研究。）

參考文獻：

郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,1999.

韋路,張明新.第三道數字鴻溝:互聯網上的知識溝[J].新聞與傳播研究,2006(4).

黃炎寧.新媒體知識溝與數字鴻溝的融合[J].新聞與傳播研究,2012(6).

韋路,李貞芳.新舊媒體知識溝效果之比較研究:互聯網上的知識溝[J].浙江大學學報,2006(4).

劉瑞雄.因特網的發展對知識溝的影響分析[J].中國市場,2011(23).

張萱.我國知識溝的現場及對策分析[J].青年記者,2011(9).

李青.微博環境下知識溝的擴散變化研究[J].群文天地,2012(10).

黃艾華.網絡傳播加劇知識溝的擴散[J].現代傳播,2002(4).

程軍祥.網絡傳播中的“知溝”理論再探[J].新聞知識,2008(12).