“不用微信你OUT了。”如今,越来越多的人群离不开微信交流,而使用量的增加,也让腾讯与电信运营商之间的博弈开始升级。近日,有消息称,电信运营商开始酝酿收费制度逼宫腾讯,而未来谁能胜出也成为业界关注的焦点。
运营商传统业务式微
近日,中国移动总裁李跃在2012年业绩发布会上表示:“既然是微信刺激了流量增长,为什么还怕他们抢我们的利润,我们没有指责别人抢我们的地盘,就像短信也抢了很多邮政贺年卡的地盘一样。技术发展是必然的,但是我们也要研究这种影响。”
早在去年底,李跃曾称运营商传统业务正在受到OTT企业的猛烈冲击,运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。时隔不久,中国联通总经理陆益民也表示,微信确实给运营商业务带来严峻挑战。中国移动和中国联通的表态,无疑表明了运营商已认识到被微信严重挤压的趋势。
据工信部的统计数据显示,去年全国移动短信发送量达到8973.1亿条,同比增长仅2.1%,增幅为四年最低。与此同时,微信正呈现爆发性增长态势。
腾讯于2012年初推出了微信业务,本身完全免费,发微信时产生的上网流量费由运营商收取。正是得益于此,微信用户数目前已超过3亿,在中国11亿手机用户中,腾讯微信的渗透率已达27.3%。
虽然运营商也推出了自己的类似业务,如中国移动的“飞聊”、中国电信的“翼聊”以及中国联通的“沃友”,不过,这些业务在腾讯微信面前更像是“鸡肋”。
欲对OTT业务收费
上个月,工信部曾召开关于OTT业务对电信运营商影响的讨论会议,三大运营商全部出席。前两天,工信部再次召集三大运营商和相关OTT企业召开内部会议,主要讨论微信业务对运营商网络资源的占用问题。
不过,国内三大运营商对开放OTT业务后对运营商补贴措施意见并不统一。尤其是中国联通持反对意见。
据悉,中国移动在2G时代就饱受腾讯手机QQ的信息和流量“吞噬”之苦。而中国联通和中国电信方面,3G网络较中国移动方面有明显优势,但手机用户总量与中国移动差距巨大,因此来自数据流量方面的压力较轻,过度加大对OTT企业“压榨”反而会增强中国移动获得补贴的优势。或许这是中国联通反对进行过高补贴的原因之一。
另有消息称,国内三大电信运营商正在与腾讯展开谈判,主要内容是如何监管腾讯的OTT业务,以及如何向OTT业务收费。不过三大运营商均给出暂时未展开正式谈判的答复。腾讯也发表回应称,外界有关微信将向用户收费的言论纯属谣传。
有专家指出,参照国际案例,运营商对OTT业务采取收费制度不是没有可能。据悉,韩国通信委员会就批准了韩国运营商的相关请求,韩国运营商将可以向OTT语音服务提供商收取费用,也可以“掐断”OTT语音流,不向OTT语音服务提供商开放网络。
未来如何实现双赢
虽然是否收费还不得而知,但运营商和腾讯也流露出继续合作的念头。在刚刚结束的全国“两会”上,中国移动董事长奚国华就表示,OTT业务对运营商既是挑战,也是机遇。目前的通信网依然是传统运营商的优势,反过来看,互联网的很多业务都依托在电信运营商的网络上开展,这就是互联网企业的短板。此外,奚国华也承认,腾讯等渠道商将帮助中国移动开拓未知的新客户,只要处理得当两者可双赢。
腾讯CEO马化腾表示,未来一定会走向合作这样的方式,微信的应用与运营商的内容完全不重合。同时,微信其实也大大地增加了数据流量,如果没有这样的应用,用户不会有很大的动力和刚需。
他指出,未来的趋势应该是,对骑自行车或走路的人不应该收费,开车的从油费、养路费里收费,如果需要上更快的路,就收高速公路费。未来通信行业也应该是这个路径。最基础的设施建设工作,应该一部分由国家承担,剩下一部分由企业承担,这样才比较合理。
目前,中国移动正在全力为4G做准备,已在全国十多个城市开展TD-LTE商用试验网络的建设。对中国移动而言,如何在上了4G后,上面能有足够的产品和应用,吸引足够多的用户来用,还需要像腾讯微信这样的渠道商提供内容和产品。(记者 吴辰光)
OTT语音业务
该业务就是依托网络运营的各种文字、语音、视频以及数据传输业务。在国外,最为典型的当属可依托网络拨打固定和移动电话的微软Skype软件。
各方观点
飞象网CEO项立刚:微信对运营商的网络通讯影响非常大,因为微信使用RM技术需要保证“心跳信号”,占用了很多资源。目前很大程度上我们的资源不够,所以微信对整个网络造成很大的冲击,向它收费是应该的。
互联网专家李易:运营商的要求是合理的。对运营商来说本身在修高速公路,就这个高速公路一定要收过路过桥费,一个是建设费用,一个是维护费用,天经地义的。
电信专家付亮:微信兴起后对运营商原有体系造成了影响,但运营商不应该向微信业务收取费用。从国际上多数情况来看,运营商对某个业务在流量费用里面额外增加附加费用的情况不多。对于占用了网络资源的这些业务,运营商可以采取限速或是限制带宽接入的方式使其符合需求,并和互联网企业一起探讨如何从技术上找到一个对用户有利的模式,从而双赢。