疫情就是戰情，媒體應如何全方位布局？應急報道機制如何才能發揮作用？紛雜信息下，主流媒體公信力如何體現？快隨傳播君一起來看看人民網的經驗做法。

傳播數據

68億+：人民網發布關於“新冠肺炎”疫情報道稿件及短視頻32576篇，總閱讀量超過68億﹔

32億+：快手、抖音官方賬號共發布相關視頻211條，僅抖音總播放量超32億﹔

26億：官方微博發布相關內容1500余條，總閱讀量達26億﹔

5億+：日播直播節目《人民戰“疫”》通過全國102家媒體、平台同步分發，在線觀看量超過5億人次。

（數據統計時間截至2月7日）

現場，傳遞信息也傳遞信心

隨著疫情的發展，互聯網上流傳的信息紛繁雜亂，真假難辨，民眾急需權威准確的現場消息。疫情就是戰情，人民網即刻行動起來。

啟動應急報道機制

1月22日上午，人民網召開黨委擴大會，討論研究疫情報道工作。會議決定啟動應急報道機制，人民網總網及33個地方頻道200多名採編人員投入到報道工作中。

分批增派一線記者

1月23日、29日，分兩批從北京總部增派湖北防“疫”一線記者，與人民網湖北頻道編輯記者共同組建一線報道團隊。

一線記者深入採訪

前方記者進入疫情腹地，到武漢市金銀潭醫院、火神山醫院施工現場、居民社區等地深入採訪，每日發回“武漢日記”“武漢實況”等現場報道……針對網友最關心的問題，及時解答，及時辟謠，不僅傳遞回了信息，更傳遞到了信心。

入駐重要部門

同時，人民網記者還第一時間入駐交通運輸部應急指揮中心，通過直播、連線等形式發回現場報道。

各平台齊發力

在微博、微信、抖音、快手等平台上，人民網官方賬號同樣活躍在疫情報道的第一線。2月5日，人民網抖音官方賬號粉絲突破3500萬，網友留言“消息快，信息准，權威報道就是不一樣”。

評論，明確目標也明確路徑

疫情發生后，人民網以每天不少於一篇的頻率推出人民網評，冷靜發聲、犀利表達，直指輿情關注的焦點、疫情工作的重點，對淨化輿論環境、消除錯誤思潮影響等，起到了積極意義。

精確研判，有的放矢，領跑輿論

《病毒不過春節，切莫掉以輕心》《這個春節，我們以“靜”致敬》《既過年關，也過難關》《警惕疫情“第二波”，哪怕“十防九空”》，從不同側面強調對待疫情不能有絲毫鬆口氣的念頭。

日前，國家監察委員會決定派出調查組赴湖北省武漢市，就群眾反映的涉及李文亮醫生的有關問題作全面調查。《堅決擁護中央派出調查組》第一時間指出，此舉一定能給人民群眾一個滿意的答復，大家要有信心共同打贏這場沒有硝煙的戰爭。

回應關切，統一認識，直抵人心

疫情當前，暫時無法回到家鄉的武漢人該如何安身？《湖北人也是受害者，請善待他們》提醒民眾，病毒必須隔離，人心不能疏離。此外，《及時發布信息，才能穩定“軍心”》倡議信息透明﹔《疫情當前，處理好小口罩也是大事》關心口罩安全﹔《疫情就是集結號，高舉黨旗奮勇向前》號召黨員發揮先鋒模范作用……

批評監督，直言不諱，敢於擔當

《疫情是考題，各級領導干部請答卷》旗幟鮮明地指出，能不能打贏這場仗，領導干部的治理能力是一個很關鍵的因素。《疫情十萬火急，文山會海走開！》《別把街鎮干部逼成千手觀音》評批防疫工作中形式主義有抬頭的趨勢，直截了當號召當前要少開會，不開會，走到防疫一線去，多做實事……

直播，連接現場也連接人心

5G時代，視頻直播已成為媒體報道的標配，直播的臨場感、即時性、參與度等優勢將前方與后方緊密地連接到一起。

從除夕下午4時起，人民視頻推出日播視頻直播節目《武漢時間》（后更名為《人民戰“疫”》）。節目除了人民網前方報道組採自現場的報道，還與全國近百家媒體、平台、政務機構以及遍布全國的人民拍客聯動，關注各地疫情發展，傳播權威信息，普及防控知識。

聯合中國移動推出了人民戰“疫”24小時5G直播，直播“火火”、“雷雷”、西安公共衛生中心的建設過程以及口罩廠、消毒液等抗疫物資生產的一線，讓網友當上了“雲監工”。此舉不僅連接了現場，更連接了人心。

在24小時直播的基礎上，還推出“主播”直播欄目《從前有座山》，從每日中午12點開始，每到整點邀請一位“主播”和網友在線交流。其中，原中國中醫科學院院長曹洪欣等專業人士也參與了直播為網友科普答疑。

服務，搭建平台也搭建希望

作為中央主流媒體，人民網在做好各項疫情防控報道工作的同時，還積極發揮黨報黨網的引領作用，搭建平台，讓黨媒精品、優質作品傳得更開更廣。

搭建平台，讓精品傳得更廣更遠

用鏡頭記錄真情，用視頻溫暖人心。1月24日起，人民視頻發布短視頻征集活動，邀請大家記錄抗擊疫情的城市風貌、“宅”在家中過年的有趣生活……截至2月4日，共收到2000余條短視頻，人民視頻每日從中評選出最佳作品在客戶端展播，並發放稿酬。

1月29日，人民網聯合《中國作家》雜志社聯合發起“人民戰‘疫’”征文，截至2月7日，共收到投稿近萬篇。著名作家莫言題寫對聯——“同心驅癘鬼 眾志筑長城”，並賦詩一首：“庚子事多變，鼠年開局驚。雖無刀劍影，卻有死生情。眾志驅瘟鬼，同心筑衛城。何時妖霧散，舉酒淚縱橫。”

新聞人“逆行”深入風暴中心，一篇篇作品傳遞一線最新動態。1月31日，人民日報全國黨媒信息公共平台與人民網研究院聯合搭建全國黨媒齊心戰“疫”報道平台，面向全國黨媒征集深度報道、人物報道、紀實記錄、求証辟謠等戰“疫”新聞作品，目前，收到投稿600余篇。

整合資源，讓需求對接更好更快

1月23日，人民網·人民健康建設的“人民好醫生”APP推出公益援助信息平台，精准發布疫情相關的救助援助動態信息，為全面對接、高效匹配各類援助資源提供有效渠道。截至2月7日，共有73家單位加入援助聯盟，捐助了超過13.89億的物資。

“緊急發布！全網征集新冠肺炎求助者信息！”2月4日，人民日報社內多家單位的新媒體平台發布了這則特殊的“征集”信息，引發廣泛關注。當天，人民網·人民好醫生團隊不斷完善征集方式，連夜開發出一鍵填表平台，方便患者填寫相關信息。同時，人民健康也迅速組建起21位編輯團隊整理網上的患者求助信息。

有網友評論稱：“面對困難，黨永遠是我們的依靠。希望每個求助者都能得到幫助，都能早日康復，武漢加油。”相信在各方努力下，我們必將贏得最終勝利。

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