打通宣傳工作的“最后一公裡”，全國范圍內建設縣級融媒體中心，已是大勢所趨。在3月22日舉辦的CCBN2019縣級融媒體中心標准規范解讀與研討會上，來自多地電視台、廣電網以及相關技術企業的融合推進者與建設者分享了切身發展的實踐經驗。

國家廣播電視總局發展研究中心副主任楊明品從改革角度，探討縣級融媒體中心建設的六大切入點，他提出，要做強做優省級平台，做大做強融媒+政務，融媒+服務，融媒+產業，融媒+項目，融媒+活動，建議平台與中心協同改革，中心的事企兩輪推動等。

不拘一格用人才

在融媒體中心建設的實踐中，河南項城融媒體中心總編輯田維林與湖北廣播電視台副台長，湖北長江雲新媒體集團董事長、總經理張建紅都提到了人才隊伍建設中年輕人發揮的不可或缺的作用。項城融媒體中心全員平均年齡26歲，中層領導多為自主招聘的“90后”，長江雲創意團隊人均年齡28歲，成立4年四獲中國新聞獎。

體制問題，是項城融媒體中心考量的重點問題之一，建立正科級的事業單位，打破身份的限制增加事業編制，充分放權，給了更多有才能有斗志的年輕人新機會。成都索貝數碼科技股份有限公司技術副總裁周鑫也提到，企業中70%以上都是“90后”，很多新的嘗試都會放手讓年輕人去做，人才建設理念是用好的策劃、創造熱點的意識吸引年輕人才，把以管理為核心的機制變成以人為本，以價值觀團結大家、以成就感引領業務發展的模式。

留住用戶靠運營

對於融媒體中心，建設一個APP相對容易，但運營好一個APP卻很難。成都千域互聯科技有限公司首席執行官楊俊一直致力於讓APP活躍起來。他認為，衡量一個融媒體中心好與壞的標准，就是APP的用戶數和活躍度，更關鍵的是后者，想要提升活躍度，了解用戶剛需大於搬運自己的新聞，設置簡潔清晰的列表優於打造繁多的功能，直播后留住用戶高於直播時多少人“圍觀”，這些需要擁有適應移動互聯網發展階段的運營手段和思維。同時，好的模式是聯合運營，從投入、內容、體驗、推廣、分成，都會全程參與。

長江雲目前能夠為多家融媒體中心建設提供“兩微一端”代運維、內容宣傳、技術支撐“全包圓”。通過后台打通，長江雲能夠實現N個產品共享一個后台以及多終端全覆蓋﹔深度試點后快速形成標准、規范細節並復制模式，在此基礎上已經建設交付了103個“雲上系列”，以雲上+地名命名，完成了長江雲模式向全國的復制推廣﹔一鍵部署即一鍵完成推送，在此基礎上，長江雲已支撐120個客戶端，匯聚了1412個微信公眾號，形成傳播之勢。

打破壁壘重服務

浙江安吉新聞集團黨委書記、台長宋煥新分享了“愛安吉”APP的亮點，愛安吉從2015年至今已累計超過20萬用戶，在全國40多個縣進行復制推廣，是集五大功能於一體的服務平台。第一是多媒介全方位新聞發布平台，能夠整合現有的各個媒體平台內容，觀眾可以評論、分享，還可以點贊、打賞、贈送禮物等﹔第二是整合各方公眾參與的輿論引導平台，把縣域范圍內分散在部門的、鄉鎮的一些媒體資源做集成、整合，進而更好地引導社會輿論﹔第三是社會治理體系的綜合信息平台，直接參與到社會治理的建設過程當中去﹔第四是貼近用戶的便民服務平台，在這裡設置了將近20個老百姓喜歡使用的民生服務板塊﹔第五是產業轉型升級的推動平台，聯動起來形成“互聯網+”產業集群。

甘肅玉門市融媒體中心新聞傳媒中心主任劉勇分享了玉門方案，2018年在全省推開社會治理中心平台建設，通過新聞+服務APP“愛玉門”進行信息收集，最終為老百姓解決問題。未來，玉門融媒體中心的建設目標之一，就包括做社情民意的中轉站，把手機端或者電腦端市民發來的爆料信息收集起來，分發到各個部門處理，最終的處理過程與結果，由兩辦督察室進行跟蹤督辦，最終反饋給市民，或反饋給市委、市政府為其提供更好的決策依據，讓服務更智能、更貼心。（見習記者 李多）

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