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人民日報“中央廚房”構建行業新生態

張旸
2017年06月20日13:58 | 來源:青年記者
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進入人民日報新媒體大樓10層的“中央廚房”,很多人會震驚於極具科技感、現代化的辦公環境。中央的巨大橢圓形桌子是指揮調度中心,兩側坐著人民日報社的值班總編輯、各部門負責人,一邊進行著熱烈的討論,一邊盯著眼前十幾米長的屏幕。屏幕從左至右分別顯示著:世界各地的熱點新聞、輿情熱詞的變化、最新出爐的文章、新聞文章閱讀量排行、值得關注的熱點事件、各大微信公眾號的閱讀排行榜、各領域記者的報道安排……

指揮調度中心的兩邊,是一排排放射狀的工位,記者、編輯們在這裡忙著電話採訪、寫稿、制作多媒體新聞產品等,這是人民日報內部設立的融媒體工作室。工位上擺著“俠客島”“學習小組”“國策說”“麻辣財經”“智理行間”等融媒體工作室的名字。這就是人民日報“中央廚房”的工作場景,它正在開啟人民日報媒體融合的新時代。

“中央廚房”開啟融合發展新征程

網絡和數字技術裂變式發展,帶來媒體格局的深刻調整和輿論生態的重大變化,讓傳統媒體站到了創新發展的重要關口。黨中央從戰略高度布局謀篇,打造新型主流媒體,鞏固宣傳輿論陣地。2014年8月,習近平總書記主持中央深改小組會議,部署推進傳統媒體與新興媒體融合發展。人民日報社立即響應,主動探索,在中央宣傳部的指導支持下,迅速啟動融媒體“中央廚房”建設。

2016年,習近平總書記的“2·19”講話,對媒體提出“融為一體、合而為一”的要求。為進一步推進媒體融合,人民日報“中央廚房”已從局部實踐上升為頂層設計,從多點突破擴展到整體推進,從報道創新轉向制度創新,全面轉型、一體發展,形成了從“相加”到“相融”的新的採編架構、新的融合思路。

今年1月5日,中央政治局委員、中央宣傳部部長劉奇葆在推進媒體深度融合工作座談會期間,考察了人民日報社“中央廚房”、新媒體中心和人民網建設情況。1月11日,人民日報第6版刊發劉奇葆署名文章《推進媒體深度融合 打造新型主流媒體》。人民日報順勢建立的“中央廚房”,正是在媒體融合的道路上為黨的輿論宣傳樹立了新的標杆。人民日報社社長楊振武認為,“中央廚房”在人民日報的融合發展史上具有裡程碑意義,其運行“開啟了人民日報融合發展的新征程”。

“中央廚房”打造媒體行業新模式

目前,人民日報的體系可以看作“1+3+1”,1是人民日報這張中共中央機關報,3是新媒體端的三大平台——人民網、兩微一端、電子屏,最后的1就是“中央廚房”,我們准備將它打造為面向未來的、全新的內容生產體系。“中央廚房”擁有開放的思維,通過它生產的內容可以連接各種端口,打造“內容+一切端口”模式。這個端口並不局限於媒體,還可以拓展到其他行業、其他形式。

人民日報“中央廚房”由人民日報媒體技術公司設計、承建。經過近兩年的實踐和探索,人民日報“中央廚房”已經形成了較為成熟的模式和架構,以內容的生產傳播為主線,打造媒體融合發展的業務平台、技術平台和空間平台。這三個平台以人民日報社全媒體體系為起點,以全球傳播為目標,旨在給國內媒體行業搭建一個公共平台,從而聚攏各方資源,形成融合發展、全球傳播的行業合力。

作為業務平台,“中央廚房”摸索出一套成熟完善的內容生產、協作、分發的業務模式,將傳統意義上的採編人員重新定義為指揮員、信息員、採集員、加工員、推銷員、技術員等崗位。指揮員突破了傳統意義上報社內部對於副社長、副總編輯的分工設置﹔採集員相當於記者,但不再限於在現場採寫報道,還要採集圖片、視頻等各類素材,我們還設置了數據採集員的新工種﹔加工員承擔了編輯角色,但不再消極等待前方記者發回報道,而是同步甚至提前加工和生產內容﹔技術員包括VR、H5、視頻的設計、編程、制作人員﹔推銷員把“中央廚房”的內容產品推廣至各個出口,既包括人民日報系各發稿終端,也包括國內外合作媒體。目前,“中央廚房”所生產的內容,同步發送給國內的2000多家媒體和網站,以及用18個語種向幾百家海外媒體提供多樣化的內容產品。

作為技術平台,“中央廚房”的技術系統旨在讓所有的新聞線索、選題策劃、傳播效果、運營效果都有數據支撐。基於人民日報“中央廚房”軟件平台的內容分發、輿情監測、用戶行為分析、可視化制作等一系列技術工具,前后方採編人員時刻在線連接,各終端渠道一體策劃,逐步形成新媒體優先發布、報紙深度挖掘、全媒體覆蓋的工作模式。

有了全網抓取的實時數據,全國各地發生的熱點事件就能即時地圖式呈現﹔新聞線索不再只是記者報題,也可以通過網絡抓取、分析﹔通過傳播效果評估、新媒體運營、新媒體追蹤和用戶畫像,每篇稿件就有了實實在在的效果評估與反饋﹔通過數據分析,媒體可以深度了解用戶的閱讀習慣和行為特征。

“中央廚房”所有技術產品的功能都實現了移動化。上述功能既可以在“中央廚房”大廳使用,也可以在電腦、Pad、智能手機上使用。隻要有網絡就可以遠程辦公,通過“人機見面”完成部分工作。

數據化、移動化、智能化,歸根結底是為了讓技術變得更簡單、更方便、更廉價,“中央廚房”的技術解決方案是中國媒體融合雲:將十幾家跟媒體技術相關、在各自領域領先的公司的產品全部做成技術工具,匯集在融合雲上開放給全行業使用。

作為空間平台,全媒體新聞大廳位於人民日報新媒體大樓的10層,建筑面積3200多平方米,分為總編調度中心、採編聯動平台、技術支持中心、創意空間、視聽空間、媒體歷史展示長廊等,是全媒體平台的物理呈現與主要載體。全媒體大廳是新聞採編與運營管理的指揮中樞和中控平台,社領導可以在此調控、指揮旗下所有媒體,傳統媒體和新興媒體的工作人員協同作業,高效實現全媒體產品的採集、制作與發布。

人民日報“中央廚房”已經與河南日報、湖南日報、四川日報、上海報業集團、廣州日報、深圳特區報等地方媒體戰略合作,旨在圍繞內容、技術和傳播等,開展一系列合作,幫助大家加快融合進程。內容上,進行資源共享、協同生產、共建工作室。技術上,可以幫助媒體同行少走彎路,快速建設中小型“廚房”,與人民日報“中央廚房”接通,實現內容協作、資源共享、整合傳播。傳播上,分別與貴陽、江蘇、內蒙古等地開展重點活動的全媒體推廣,實現一體策劃、多元傳播、全球覆蓋。

“中央廚房”用新“大腦”統籌策、採、編、發各環節

人民日報“中央廚房”,是人民日報策、採、編、發的神經中樞,發揮著集中指揮、高效協調、採編調度、信息溝通等基本功能。“中央廚房”打破過去媒體的“板塊分割”運作模式,專門設立總編調度中心,建立採編聯動平台,統籌採訪、編輯和技術力量,實現“一次採集、多元生成、多渠道傳播”的工作格局。

總編調度中心,是人民日報全媒體陣營的指揮中樞,負責宣傳任務統籌、重大選題策劃、採訪力量指揮。調度中心組建專門團隊,在“中央廚房”大廳集中辦公,利用互聯網平台,與各採編團隊無縫連接,隨時發布調度指令。通過建立總編協調會制度、採前會制度、新聞線索通報制度,報、網、端、微內容生產全流程實現深度融合。

採編聯動平台,是“中央廚房”的常設運行機構,下設全媒體採訪中心、編輯中心和技術中心,負責全媒體新聞產品的採集、生產、分發。

採訪中心,根據總編調度中心布置的任務,組織調度記者落實採訪任務、審核記者稿件,並及時向總編調度中心反饋稿件採寫情況。

編輯中心,根據總編調度中心布置的任務,策劃版面安排、設計頁面呈現、組約稿件,落實採前會布置的任務。

技術中心,根據採訪中心和編輯中心的需求,及時為記者、編輯提供技術支持,做好多媒體採集和呈現的個性化方案。

在這樣的組織架構下,人民日報相應地配備了完整的運行機制,包括總編輯協調會、採前會等。每周一下午,總編輯召開協調會,部署當周重要宣傳任務,討論重大報道選題,點評一周傳播效果及協調採編對接聯動。總編協調會是“中央廚房”日常運行的最高決策機構。與此同時,建立採前會制度,由當天值班的副總編輯主持,每天上午召開,三大中心和報社採訪部門的負責人參加,匯報選題策劃,通報新聞線索,研究當日輿情,確定重點稿件,布置採編對接。取消下午的編前會,隻保留晚上的夜班報紙編前會。

此外,還建立重大、突發事件應急報道機制,安排專人實時監控、隨時調度,第一時間進行融合採集、加工、生產和傳播。

依托“中央廚房”,人民日報就此實現報紙業務的編採分開。地方部、經濟社會部、政治文化部、體育部改為完全的採訪部門,原有的版面編輯任務移交總編室負責。同時,採訪力量實現統籌管理、打通使用。在機制上,保持報、網、端、微記者的身份不變、待遇不變,基本工資在原單位發放,績效工資由使用單位考核評定,對“獨家、原創、首發、深度”稿件實行優稿優酬。

“中央廚房”用新機制釋放內容生產活力

為了在媒體融合之路上再次展開新的探索,2016年10月,人民日報“中央廚房”正式啟動了融媒體工作室計劃,旨在盤活人民日報和社屬子報刊的內容資源,提升報紙和新媒體的內容質量,鼓勵報、網、端、微各部門採編人員按興趣組合、項目制工作,資源嫁接,跨界生產,充分釋放全媒體內容生產能力,這也是人民日報“中央廚房”從重大事件報道邁入常態化運行的全新嘗試。

融媒體工作室採取“四跨+五支持”機制:“四跨”即允許記者編輯跨部門、跨媒體、跨地域和跨專業組織成小規模的戰斗突擊隊﹔“五支持”是“中央廚房”作為孵化器,負責提供資金、技術、推廣、運營、經營等五方面支持。

截至2017年2月,人民日報社24個採編部門的100多名編輯記者,按照“跨部門組建,興趣化組合,項目制施工”原則,成立了“麻辣財經”“學習大國”“新地平線”“半畝方塘”“智理行間”“碰碰詞兒”“文藝九局”“國策說”等21個融媒體工作室,實施資源嫁接,組織跨界生產,以專業化、垂直化原則分類,形成自己的品牌個性。人民日報媒體技術公司投入設計師、動畫師和前端開發、運營推廣人員共40多人提供技術支持。

自2016年10月“新地平線”工作室推出第一個作品——《航天長征人,為你讀長征》以來,工作室和報紙內容產生了良性互動。工作室不僅基於人民日報版面原有內容進行拓展延伸,生產了音視頻脫口秀、H5、圖解等各類融媒體作品,不少工作室優秀作品還倒灌回版面,大大提升了報紙選題的豐富性和內容的可讀性。其中,“麻辣財經”工作室作品《汽車維修有多黑?暴利打住》點擊率達134萬﹔“新地平線”工作室解讀中紀委紀錄片《永遠在路上》的作品《沒有“鐵帽子王”!這部大片告訴你》點擊率達45萬﹔“一本政經”工作室制作的微動畫作品《外逃貪官哪裡跑》,在多個渠道綜合點擊率超過70萬次。

融媒體工作室也推及人民日報“中央廚房”的眾多戰略合作伙伴,以期通過此模式,激活激發雙方優質內容資源,提升內容生產和創新創造的合力。除此以外,本計劃還將在上海、河南、湖南、四川、深圳、廣州等合作媒體開展融媒體工作室試點。從內容生產到渠道分發等各環節,都在向未來媒體發展的趨勢靠近。

“中央廚房”提升傳統媒體人的價值

雖然互聯網已經成為新聞傳播的新陣地,但是黨媒依舊要依靠生產的優質內容去引導人心、鼓舞人心、凝聚人心,形成治國理政的穩定支撐。因此,無論是黨和國家的要求,還是市場的剛性需求,黨媒做好內容始終是最核心、最本質的任務。做內容靠的是有思想、有才華、有干勁的人。

運行“中央廚房”的過程中,大家體會到,傳統媒體人恰恰是新媒體時代最寶貴的財富。很多人認為,新媒體的內容,隻有靠新媒體出身的人才能做。但是,在實踐過程中我們發現,最有創意的策劃,特別是那些涉及時政和財經主題的重大題材創意,往往來自於傳統媒體的媒體人。報紙的版面編輯,可能被一些人認為是新聞領域裡最沒有創意的“工種”,但是當版面編輯進入“中央廚房”,跟技術團隊、設計師團隊一起工作,會爆發出非凡的創意。人民日報“中央廚房”生產的一些刷爆朋友圈的H5產品“總理給你送快遞”“傅瑩邀請你加入群聊”等都是報紙編輯提出創意和文案,“中央廚房”的設計師和程序員再以多媒體方式實現的。

也有人認為,新媒體是年輕人的事業,而在“中央廚房”的運營實踐中我們發現,做新媒體跟年齡沒有關系,隻要有多媒體、全媒體的意識,完全可以成為新媒體的重要人才。例如,去年5月1日營業稅全面改征增值稅,全國媒體都採用了一個擬人化的類比創意——兩個男女青年相識、戀愛、結婚,這個創意就是人民日報經濟社會部50多歲的財經口資深記者李麗輝提供的,人民日報“中央廚房”率先採用,后來被全國很多媒體模仿。此外,人民日報社的老同志們經常會提出一些適合全媒體傳播的創意,由“中央廚房”的技術員團隊來實現。因此,能否適應新媒體時代,能否生產出新媒體“爆款”產品,其實跟年齡沒有關系,主要取決於領導層的決心,取決於執行層的意願。很多年輕人如果有惰性,反而不如老同志更適合這樣一個媒體融合的時代。

人民日報社一直站在互聯網時代發展的潮頭。在網絡論壇時代,人民網可以做出很有影響力的強國論壇﹔在微博、微信時代,人民日報的法人微博和微信非常火﹔在客戶端時代,人民日報客戶端上線兩年,用戶已有1.4億。傳統媒體機構盡管很難成為每一個技術發展階段裡最“火”的那一個,但能夠持續、成體系地在每個技術階段提供優質內容,這就是其價值。在這點上,傳統媒體人不應該妄自菲薄。傳統媒體機構隻要能有效地適應新環境,就能夠成功轉型並保留下來。

媒體人永遠是為人類提供信息產品、知識產品、思想產品和價值觀產品的一群人。媒體人的價值在於他們的精神價值,人民日報建設“中央廚房”的目的,也是讓優秀的媒體人在媒體融合的時代,更好地發揮自己的價值、施展自己的才華。

(作者為人民日報媒體技術公司調研部研究員)

(責編:趙光霞、宋心蕊)

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