陸敏在演講中

人民網11月17日電 （溫靜）11月17日，第三屆世界互聯網大會“移動互聯網論壇”在烏鎮舉行。論壇以“人工智能開啟互聯網新未來”為議題。汽車之家董事長兼首席執行官陸敏為嘉賓帶來《人工智能 智擎汽車消費生態未來》主題演講，以下為全文內容：

各位大家好，到了汽車之家四個多月，還在學習當中，但是很感謝組織者把我們加進來了，最后時刻把我們加進來，讓我們有機會和大家交流學習。今天借這個機會，非常短的時間，和大家分享一下我們在汽車之家未來的發展一些簡單的想法。大家都知道現在進入了工業4.0時代，1.0就是機械化，2.0就是電氣化，3.0數字化，4.0到了人工智能，這是一個非常清晰的歷史的發展趨勢，而且通過這次論壇，我們已經感覺到了，人工智能扑面而來，在通過這種核心就是把所有人的智慧集中起來，像AlphaGO為什麼可以戰勝職業棋手，機器的深度學習等等，大數據的深度學習導致了最后的結果，我們在汽車之家非常深刻的感受到了這一點。

十月份我們公布了汽車之家未來的新的戰略，我們叫“4+1”，四個圈，一個一，這個一其實就是我們講的基於數據技術的一家汽車公司，這個就是和人工智能所匹配的技術數據。在汽車行業，剛才麥克也講了，他重點講了人工智能汽車自動駕駛，汽車的制造。在汽車之家我們不是造汽車的，我們是一個網站，我們是幫助用戶看車、選車、買車，甚至后面用車，所以在我們這兒，大數據是我們的一個金礦，然后在未來，會對整個行業、整個生態圈發展其到推動作用，同時對汽車的制造、汽車的銷售以及未來的服務、維修、保養、用戶的使用等方面，都會起到核心的作用。我們先來看一下汽車之家的幾個數據，其實我們大概每年有八千多萬個線索產生，就是買車的線索，最后一年，中國乘用車兩千萬輛的銷量，大概有三分之一是我們通過汽車之家網站到4S店購買的，落地的，能夠追到的，大概佔了三分之一，就是六七百萬台車每年。

另外我們的網站是垂直網站，不像其他的社交網站，或者是門戶網站，我們的流量和他們不能比，但是在這個垂直領域還是比較大的，現在大概每天有2300萬訪問量，另外我們在UGC這邊，新車發布大概93%—94%，首先在用戶論壇上出現，另外用戶瀏覽時間花費達到了45%，每個用戶上來選什麼車，先點什麼后點什麼，這個行為軌跡非常清晰，這是一座很大的金礦。

我們現在幾個月以來，我們已經往這個方向努力，原來汽車之家是一家媒體公司，我們要把它轉成數據技術公司。現在我們消費者用戶這一端已經進行了標簽化，已經進行了人群的細分，另外在廠商這端利用我們的數據給廠家預測未來的趨勢，比如說我預測下個月銷量會下降，過了一個月果然銷量下降了，因為在我們網站上點擊這款車的數量減少了。另外就是新車研發，用戶的訴求表達，對新車研發也有很好的支持。

經銷商方面，我們開始對他們進行精准營銷這方面的嘗試，同時幫助經銷商提升服務品質，這是我們現在做的，其實是一個汽車消費生態圈，在這個圈裡面讓各家共贏。

未來，我們還會往人工智能方面轉變，現在也開始起步了，比如說消費者這一端，我們把它分成看車、選車、買車和用車，看車這一階段我們已經有了一定的進展，本周在廣州有一個廣州車展，我們和光汽傳祺合作做了AR的展示，這就是未來一個發展的方向，這就是其實用戶看車到某個車站或者到經銷商那，某款車隻能看到一台兩台，可以通過我們的AR可以變化不同的顏色，可以變化裡面的內飾顏色，甚至可以換輪轂，在現場你看不到那麼多，這會幫助用戶選車。明年我們可能會實現利用圖象識別，在馬路上看到一台車，拿我的app一照，這台車的基本情況就出來了，你看到新奇的車，用app一照，就可以看到詳情，看到車的廣告，用app一照，車型就出來了，這個我們已經在做了，本周就會發布。

剛才講的是看車，在選車方面，我們未來也在朝人工智能方向發展，大家知道金融行業有機器人顧問，未來我們在選車方面利用我們的數據，利用人工智能技術幫用戶選車，我們現在有一項業務叫做“購車顧問”，人工幫你做，但是我們已經把這個業務給停掉了，讓位於未來的人工智能，那樣的話更具有中立性，更具有客觀性。所以說在未來，甚至到買車和線下的結合，到用車，這部分我們也會滲透進去。用車有兩部分，一部分是車虐待人要加油去洗要保養等等，還有一部分是人虐待車，把車開出去玩等等，所以這裡面我們也會滲透進去，叫車生活這部分。從汽車之家的角度，我們要把人工智能滲透到消費者用戶各個環節裡面去，幫助用戶更好地看車、選車、買車和用車。

另外對於廠商，我們未來會開發出一系列智能化的東西，比如說信息實時對接，比如說用戶主導的汽車設計，比如說未來品牌的趨勢，銷售的趨勢，實時進行預測，幫助廠家不斷改進設計、改進生產和流通。

對於經銷商方面，未來會利用人工智能的技術，讓經銷商做到更好的銷售，至少開發MBL，知道下一步要做什麼，以及未來的服務。所以我們在汽車之家，我們也在人工智能方面也要做一些探索，當然我們還是新兵剛剛起步，我們是做一個基於數據技術的這樣一家汽車公司，也就是用人工智能這個工具開發大數據這個金礦，更好的服務於我們的用戶，更好的服務於我們平台上的各個廠家、各個經銷商、各個利益相關者。最終更好的服務於消費者。我就講到這裡，謝謝大家！

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