本報濟南8月18日電　（記者卞民德）山東民生警務平台開通手機客戶端，市民可根據注冊時綁定的駕駛証、車輛行駛証等個人信息，定制個性化服務。客戶端全面整合服務群眾資源，“手機移動、指尖辦事”，通過APP信息推送功能，針對不同群眾分類發送交通違法、車輛檢驗、到期換証信息提醒，服務更周到，提示更溫馨。

　　山東民生警務平台開通兩年來，點擊量突破1.6億人次，辦理戶政、車管、出入境、消防等行政審批和服務事項超過1000萬件，受理各類民生訴求280萬件。群眾提交的訴求2小時內即可推送到相關單位辦理，咨詢類訴求2個工作日內辦結。民生訴求辦結后，平台自動進行短信回訪和人工電話回訪，實時掌握民警履職情況。目前，全省日均辦理行政審批和服務事項1.6萬余件，實現了“數據多跑路，群眾少往返”。

　　此外，山東省公安機關根據平台收集的線索和舉報，破獲各類違法犯罪案件1.6萬余起，組織開展打擊防范電信詐騙、黃賭毒違法犯罪等專項整治行動2600余次，發布防范預警信息120萬余條。

　　《 人民日報 》（ 2015年08月19日 11 版）

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