公安文學傳播新生態：微信訂閱號

從歷史上看，文學的傳播方式大體經歷了口頭傳播、紙質傳播、網絡傳播三個階段。其中，紙質傳播是主要、普遍的傳播手段，但隨著互聯網技術的發展，網絡傳播正在發揮越來越重要的作用。特別是近幾年來，隨著網絡和通訊技術的進步，一種新的網絡傳播方式——微信訂閱號，開始在文學包括公安文學的傳播中發揮獨特的作用。

微信及微信訂閱號

微信是騰訊公司2011年發布的一款信息交流軟件，其以簡單的使用技術和強大的功能贏得眾多“粉絲”。目前，其用戶數量已超過6億，每日活躍用戶1億，當之無愧地成為最受歡迎的社交類媒體之一。

微信公眾平台是騰訊公司在微信基礎上推出的新增功能模塊。個人、政府、企業等用戶通過該平台可以打造一個微信公眾賬號，通過該賬號可以群發文字、圖片、語音等內容。微信公眾賬號分為服務賬號和訂閱賬號兩大類，服務賬號即為微信服務號，申請主體是企業或單位，一個月隻能群發一條信息，可以申請自定義菜單﹔訂閱賬號即為微信訂閱號，申請主體可以是企業也可以是個人，主要提供信息和資訊，訂閱號每天都可以群發一條信息。

公安機關的政務微信和微信訂閱號這幾年發展很快。據社科文獻出版社2014年6月25日發布的新媒體藍皮書《中國新媒體發展報告》顯示，我國政務微信總量已達5043個，單類專業職能的政務微信賬號數量位列前十的包括公安系統、共青團系統、政府辦系統等，其中公安系統微信賬號數量位列第一。

公安文學微信訂閱號的現狀與特點

公安文學微信訂閱號致力於傳播公安文學，其中既有依托傳統媒體的，也有一線公安民警自發形成，利用業余時間創作、組稿、編輯、出版的。其主要有如下三個特點。

一是實現了傳統文學載體與現代傳播手段的結合。全國公安文聯主席祝春林指出，在培育人民警察核心價值觀的過程中，要在一如既往地堅持思想政治教育和紀律、制度規范的同時，特別注重文化的引領、熏陶和浸潤，用文化的辦法來解決文化層面的問題，達到溫潤心靈、養德固本的目的，逐步地把政治上的要求和紀律上的約束轉化成文化上的自覺認同。這種文化上的自覺認同也充分體現在公安文學微信訂閱號的發展中。有的公安文學微信訂閱號，形式借鑒期刊等傳統文學載體，圖文並茂，連續出刊，有短篇小說、長篇連載、散文、時評等內容，但傳播手段依托微信訂閱號，實現了傳統文學載體與現代傳播手段的完美結合。

如以經偵文化園地網站為基礎組合成立的微信訂閱號“超級小青年”，就是一個“雜志體”的公安文學訂閱號。8個來自全國不同地市的民警，有的在一線，有的做文職，平均年齡剛好30歲，故名“超級小青年”。這個組合的理念是：“我們相信，每一個警察的心裡都有一個超級小青年，我們要在文字裡幫助民警們找到當年剛剛加入警隊時那個朝氣蓬勃的自己”。該微信訂閱號於2014年4月注冊開通，4月21日正式發布創刊號，目前是每周一、周三、周五推送，特定節日加刊。截至2014年7月14日，“超級小青年”已推出38期，內容豐富，文體多樣，單看題目就引人入勝，又與公安工作息息相關，閱讀其中的文章，青春警營的氣息扑面而來。其訂閱用戶已經突破3000人。據統計，其每日平均點擊閱讀量為2萬左右，最高峰為當天54607次閱讀、5568次轉發，其中，《因為你不是警察，所以你不會知道》一文在8天內達到了259000余次的閱讀推廣量，《你所不知道的經偵警察》一文每天有1萬次的點擊。此外，該訂閱號於5月4日推出“五四青年民警特刊”，5月15日推出“經偵宣傳日特刊”，世界杯期間推出“警花看球”欄目，社會反響非常好。

二是拓寬了警警溝通、警民溝通的渠道和領域。除了受到大眾普遍歡迎的“超級小青年”形式的訂閱號，在傳播公安文學的微信訂閱號中，還有一個受眾相對小眾化的群體。如公安文聯內網論壇版主風中竹影等人聯合開辦的“警苑詩詞”訂閱號，用一種古風古韻的形式，使警警溝通、警民溝通的渠道和領域更為寬廣。

2014年1月，“警苑詩詞”微信平台開始發布，發布內容為警察原創詩詞曲賦。到2014年6月底共刊出29期，刊發詩詞曲賦共計189首（篇）。稿件採取內網選稿和約稿兩種形式，編輯和格律校對人員來自浙江、黑龍江、廣東、山東等地的一線公安機關，他們既是編輯校對，同時也是部分詩詞曲賦的作者。雖然作者是利用業余時間創作和編輯、挑選、校對，無法做到每日發布內容，但該微信號還是吸引了近300名用戶的關注，而且其中大部分都不是警察。2014年5月27日，警苑詩詞第23期的主題是“警事”，用古詩詞的形式表現了警營的火熱生活，別有一番風味，得到廣泛好評，還引來一批跟風者創辦類似內容和形式的訂閱號。

三是逐漸成為一種全新的公安文學自媒體平台。美國新聞學會媒體中心於2003年7月出版了由謝因波曼與克裡斯威理斯兩位聯合提出的“We Media（自媒體）”研究報告，其中對“We Media”下了一個十分嚴謹的定義：“We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。”簡言之，自媒體即公民用以發布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇/BBS等網絡社區。自媒體有別於由專業媒體機構主導的信息傳播，它是由普通大眾主導的信息傳播活動，由傳統的“點到面”的傳播，轉化為“點到點”的一種對等的傳播。微信訂閱號也可看做是一種自媒體平台，其快速發展為一線民警放飛文學夢想插上了新的翅膀。

由魯迅文學院首屆公安作家研修班學員、山西省太原市公安局民警韓媛創辦主編的公安文學微信訂閱號“劍膽琴心”，編輯隻有韓媛一人，其作者群是魯迅文學院首屆公安作家研修班的40名同學。自2014年5月19日正式上線以來，該訂閱號以周刊的形式推出，設立了長篇小說連載、中篇小說連載、詩歌、散文、隨筆、書畫等欄目，陸續連載了公安作家李春良、庫玉祥的長篇、中篇小說，推出了詩人許敏、鄧詩鴻、李榮、徐國志等的詩作多篇，周周、石天祥等公安作家的散文佳作，以及司彩霞、李永旭等作家的職業本色隨筆。其創刊號寫到“我們，是40名人民警察，大部分任職於基層一線，警種包括治安、戶籍、刑偵、監管、交通……警察，是我們共同的職業和身份﹔文學，是我們共同的愛好和追求”。“劍膽琴心”吸引了境內外近千名讀者訂閱，讓更多的人從不同視角了解公安文化，更好地進行溝通和交流。

微信訂閱號如何更好地服務於公安文學傳播

文學傳播是傳播者借助一定的物質媒介和傳播方式，將文學信息或文學產品傳遞給文學消費者的過程，即人們通常所說的文學的出版發行與社會流通活動。文學傳播的目的主要是將作家的個人創作轉化為某種程度的社會共享，但其傳播方式的改變，極大地影響到其傳播效果與傳播范圍，影響到文學接受系統的結構與性質。作為一種全新文學傳播方式的公安文學微信訂閱號，如何更好地服務於公安文學傳播，是一個值得思考和探討的話題。

加強宣傳，充分利用公安媒體微信訂閱號鼓勵、扶持民警自發創辦的個人微信訂閱號。目前，依托於中國警察網的“中國警察網”微信訂閱號，與依托於《啄木鳥》雜志社的“《啄木鳥》雜志”微信訂閱號，是比較完善的公安媒體微信訂閱號，但其推送內容都是基於網絡和紙媒。此類訂閱號要想吸引更多的用戶訂閱，提高影響力，應考慮增加與手機閱讀相關的原創深度、銳度文章，培養了解互聯網的專職寫手，與紙媒和網站相輔相成，共同發展。相對來說，民警自發組織的微信訂閱號雖然沒有媒體訂閱號內容那麼“高、大、全”，卻清新自然，自成體系，與公安媒體的訂閱號相得益彰。

在充分挖掘公安媒體訂閱號潛能的同時，對民警自發創辦的微信訂閱號也要大力扶持。不僅要通過各種手段吸引警外人員訂閱，更要將受眾面在警營內部大范圍延展。目前，大部分民警都有自己的微信號，並且組建了各種各樣的微信群，如同學群、單位群、部門群、警種群等，還有很多文學愛好的微信群，大家交流信息，溝通心情，互通有無。由此可見，公安文學微信訂閱號在警內的發展空間非常廣闊，加強公安文學微信訂閱號的宣傳十分必要。

明確定位，建立作者群，打造個性化風格。美國作家克裡斯·安德森在其《長尾理論》一書中闡述，商業和文化的未來不在於傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”（hits）的頭部，而是那條代表“冷門商品”（misses）經常為人遺忘的長尾。舉例來說，一家大型書店通常可擺放10萬本書，但亞馬遜網絡書店的圖書銷售額中，有1/4來自排名10萬以后的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正在高速成長，預計未來可佔整體書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西和想要取得的渠道都出現了重大的變化，智能終端（智能手機、平板電腦、個人電腦等）的普及使低成本的產品和少量可能的需求迅速連接起來，使需求曲線向尾部移動。

微信訂閱號的訂閱式閱讀方式，也可以看做是長尾理論的一種體現。但是，由於其進入門檻較低，導致內容繁雜且同質化嚴重，傳播效果有時並不理想。微信公眾賬號也無法主動添加好友，隻能由用戶訂閱，這意味著微信訂閱號與用戶的關系是“被訂閱方”與“訂閱者”的關系，“被訂閱方”隻有滿足“訂閱者”的需求，才能成功立足。要想在眾多訂閱號中脫穎而出，獲得青睞，並不容易。首先，訂閱號的名字要體現出其要表現的內容。與公安文化和公安工作息息相關的，最好帶上“警營”“公安”這種關鍵詞，以便於有這類閱讀需求的用戶可以便捷地搜索到。其次，必須牢記“內容為王”。訂閱號雖然是一種主要依托智能手機為閱讀媒介的全新傳播方式，但“內容為王”的主體不能丟，無論通過哪種渠道獲取信息，讀者希望看到、聽到的永遠都是真正有靈魂的文學內容。“超級小青年”之所以能夠脫穎而出，就是因為是民警寫民警，寫最普通的警察生活，一個“草根”的警察想看什麼，他們就寫什麼，其目的就是要替基層民警發聲，說基層民警想要說的話。他們的筆，隻寫基層警察的朴素形象，隻點贊、不謳歌，隻抒發、不拔高，隻調侃、不塑造，他們希望自己的文字可以弘揚平常心與正能量，讓同事們在文字中看到自己的身影，讓大家在繁忙之余，獲得輕鬆和鼓勵。公安文學微信訂閱號要想獲得成功，必須明確定位，打造個性化風格，展現自身的優點與特質，從而與其他訂閱號區別開來，因此，“內容”仍將是其生存和發展的不二法寶。

充分利用微信的分享功能，加強與用戶的溝通與交流。前些年微博風靡一時，博主與“粉絲”可以通過轉發和評論來發表看法、進行討論，互動性明顯。而微信則是相對封閉的交流平台，用戶不能看到其他用戶的實時評價。但是，微信訂閱號不是單純的信息推送渠道，與用戶之間的溝通與交流是不可或缺的。

目前公安文學微信訂閱號比較有效的溝通方式有兩種，其一是利用用戶留言功能。筆者對部分訂閱號的留言功能進行了一個小測試，分別在“超級小青年”“警苑詩詞”“姑蘇警苑文化論壇”“《啄木鳥》雜志”“劍膽琴心”“警苑詩日志”等訂閱號留言，發現絕大部分訂閱號都有系統自動回復，回復內容基本上都是訂閱號的基本情況介紹，有的還有投稿郵箱等聯系方式，“《啄木鳥》雜志”則是一個偵破推理小故事。但是在發出留言的2小時之內，隻有“超級小青年”通過人工進行回復。微信的“一對一交流”特性，決定了人工回復更符合用戶被尊重的心理需求和使用習慣，在一問一答中更利於增加用戶對該微信訂閱號的好感與信任。

其二是在微信平台上發起互動討論話題。推出的話題不求多、但求精，這需要思考怎樣才能引起用戶的共鳴，提升參與的意義。對微信訂閱號而言，用戶還是一個非常好的人際推廣手段。微信有一項“分享到朋友圈”的功能，可以有效地通過人際傳播，對微信訂閱號進行推廣，同時通過轉發和分享使訂閱號的內容得到更廣泛地傳播。

在公安文化百花園中，公安文學微信訂閱號盡管目前還比較稚嫩，但已在散發獨特的馨香。筆者擷取公安文學這個切入點探討微信訂閱號的應用，希望可以拋磚引玉，引發更多思考，使整個公安文化傳播在微信訂閱號的舞台上璀璨綻放。（作者單位 全國公安文學藝術聯合會）