傳播學視角下的雲出版模式初探

摘 要：雲計算不僅推動了信息產業內部的技術革新，還推動了相關產業一系列創新發展。“雲”已經不僅僅是技術本身，而是一種服務理念，這種理念指導了雲計算在各個領域的產業實踐，包括正處於轉型階段的出版行業，雲出版的概念逐漸形成。本文以傳播學的視角，從“內容雲”、“渠道雲”、“服務雲”三個方面構建未來的雲出版，將出版傳播和雲計算的服務層次相結合，探討未來的雲出版模式。

關鍵詞：雲計算﹔雲出版﹔出版傳播

一、引 言

雲計算的概念正被越來越多的人所熟知。傳統觀點認為雲計算是大規模分布式並行計算的簡稱，但隨著雲計算的發展，廣義的雲計算已經不僅僅是一種計算方法，而是一種能夠通過網絡以便利的、按需付費的方式獲取計算資源（包括網絡、服務器、存儲、應用和服務等）並提高其可用性的模式。一般認為，雲計算的服務層次包括IaaS（Infrastructure-as-a- Service，基礎設施即服務）、PaaS（Platform-as-a- Service，平台即服務）和SaaS（Software-as-a- Service，軟件即服務）三個方面。當今的雲計算已經在教育、公共服務、醫療等方面有了諸多成功應用。而雲計算和出版的結合，使得“雲出版”的概念應運而生。雲出版，是雲計算與數字出版的結合，是基於雲計算商業模式應用的出版單位、發行單位、渠道運營商、管理機構和雲服務平台的總稱，也是由數字出版進化而來的基於雲計算理念的出版模式。

用傳播學視角分析雲出版的模式，借鑒傳播學理論中拉斯韋爾的5W模式，可將出版過程分為出版傳播者、出版傳播內容、出版傳播形式、出版傳播渠道、出版傳播媒介產品、出版傳播效果等方面。內容和渠道一直是出版的重要組成部分，而服務不僅包括了最基本出版媒介產品，還包括其他軟件、硬件相關服務，貫穿了整個出版流程，因此，從內容、渠道、服務三個方面對雲出版進行分析，將雲出版劃分為“內容雲”、“渠道雲”、“服務雲”，能很好地體現雲出版的模式特點及新興的產業特征。

二、內容雲

“內容雲”中的“內容”所指的范圍包括內容資源（作者創造的信息和知識）、創作規范（共識性的信息）、反饋和需求（溝通性的信息），具體內容如下：

1.出版傳播內容。指的是已成型的作品，這些作品可以是已有的傳播出版作品轉化而來，也可以直接來源於作者的創作。

2.資源池。指未成型的作品，包括個人作者的創作性信息，平台用戶創作的內容等，這些資源在一定條件下可以轉化為出版傳播內容。

3.規范。包括內容規范，形式規范。規范是標准化必不可少的一部分，標准化的內容雲不僅要包含標准化的內容，規范也應該是內容的一部分。這與麥克盧漢“媒介即訊息”的觀點有共通之處。

4.反饋要求。包括受眾對於作者的反饋和其他試圖參與創作而發布的信息，這些信息會對出版傳播內容產生影響，因而也將其放入內容雲中。

出版傳播者雖未包含在內容雲中，但作為內容雲的直接交互對象，也會因內容雲的出現而呈現出一些特點。如果分為個人和組織討論，雲出版下，個人出版成為可能並付諸實施，出版社作用弱化。對個人來說，可以通過資源池獲得知識資源，專業化要求降低﹔對組織來說，協同創作成為趨勢，現代編輯的共同創作已經較為常見，且組織流動性強、鬆散、扁平化，便於溝通，個人可以隨時在必要的時候整合資源，成為關鍵節點。

三、服務雲

“服務雲”中的“服務”的概念結合雲計算理論可以細化為IaaS（基礎設施服務）、PaaS（平台服務）和SaaS（個人軟件服務）。這三者可以理解為“公有雲”、“社區雲”和“私有雲”。

服務雲的構成包括：

1.出版傳播產品本身。產品本身既是服務，而且這種服務可以存在不同的形式，不同的載體，不同的服務類型。

2.硬件支持。包括存儲空間、必要的計算等，出版方面的IaaS可分為出版傳播者創造內容時的硬件技術支持，和出版傳播內容轉化為出版傳播媒介產品時的硬件技術支持。

3.服務平台、易擴展的服務集。這些PaaS主要針對出版傳播者，以及參與度高的受眾，這些服務體系化、規范化，有利於流程管理。

4.針對個人用戶的服務。SaaS可定制的多樣化的而服務，包括軟硬件方面，存儲、閱讀、體驗、共享、搜索等等，非常適合個人用戶。

四、渠道雲

“渠道雲”中的“渠道”指的是出版媒介產品的發行途徑，成熟的出版媒介產品經過渠道送達給出版傳播受眾，即讀者、用戶。渠道雲相較於內容雲和服務雲有著不一樣的地位，如果說內容雲和服務雲會整合資源，那麼渠道雲就會改變出版。渠道雲的出現，可能會完全打破傳統出版鏈，簡化上下游，將大部分資源的流通都納入渠道雲中，成為供給與需求自由碰撞的平台。

渠道雲的構成包括：

1.線下渠道整合。目前階段，實體出版物仍然是現代出版物的重要組成部分，線下渠道必不可少。而且出版物的線下渠道具有體驗較好、有周邊服務等特點，不可忽視，即便將來數字出版物一統天下，線下渠道也可以專做體驗和售后。

2.整合已有的網絡渠道。互聯網發展的速度驚人，網絡信息交互平台如今已經數不勝數，但這其中哪些可以整合，哪些又可以為出版所用，需要渠道商斟酌。網上書店和讀者俱樂部是目前常見的形式，未來可能出現更多有關於出版的網絡渠道。

3.建立數字圖書超市。數字圖書超市面向出版傳播者和出版傳播受眾，傳者提出供給，受者提出需求，而這個“超市”型的平台提供一站式服務。

構建渠道雲還需注意雲與端的結合。亞馬遜閱讀器Kindle的出現是雲+端模式的成功實踐，移動終端成為渠道延伸到個人時產生的節點，究竟端會對雲起到什麼作用，端和雲如何結合，也是渠道雲所必須關注的。

五、雲出版總體模式

將內容雲、服務雲、渠道雲加入到出版傳播流程中，並結合雲計算服務的三個層次Iaas、PaaS、SaaS，可以得到雲出版的總體模式，如圖1所示。

圖1 雲出版總體模式圖

這是橫向的出版傳播流程與縱向的雲計算服務層次的結合。將圖中屬於內容雲、服務雲和渠道雲的部分結合起來，會發現出版傳播者、出版內容、出版媒介產品、出版傳播受眾都被融入到雲之中。傳統的出版模式，甚至傳播理論模式都可以因此而改變。出版的一切並不一定都在雲中，但一切都可能與雲產生聯系，關於出版的各種行為都會有雲的參與。“出版在雲中”，這就是未來雲出版為我們描繪的景象。

（作者系：中國科學技術大學 科技傳播與科技政策系） 

參考文獻：

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