王潔明：從讀者到用戶 雜志生態圈的“四個變”

從讀者到用戶 雜志生態圈的“四個變”

VIVA維旺明無線新媒體總裁王潔明作了題為《數字雜志平台的未來》的演講。

王潔明首先介紹了公司名稱的來歷。VIVA其實是一個意大利語，情致所幸的時候就VIVA一下。2007年，VIVA維旺明無線新媒體成立。2008年開始拿到投資，2009年從手機視頻領域逐漸進入手機雜志領域。

王潔明說，雜志生態圈變了。以前是這樣的一個生態圈，圍繞讀者，做四件事，第一做好內容，因為他們要看﹔第二是發行，要讓很多人找到內容﹔第三要有品牌，因為隻有有品牌，讀者才會訂閱，才有忠誠度，第四是廣告，廣告是我的衣食父母。但是現在這個時代，生態圈要變了，讀者變成用戶。

用戶和讀者，看似只是換了一個詞語，事實上圍繞著他變換的東西很多，圍繞用戶變換的有四項，一是服務，現在我們不是內容提供商，而是服務商﹔二是渠道，以前我們的發行很簡單，郵局把發行搞定了，在第二渠道把報刊發下去﹔現在數字化時代，面臨的渠道多種多樣，比如蘋果商店僅僅是其中一個渠道﹔三是技術，以前不用想技術，現在不得不面對技術，其實不需要懂非常高深的技術，但是我們至少要對技術有一個大概的了解，知道后台是長什麼樣。還有很重要一點，技術要創新，很多公司做創新，都要加上AR技術，這樣那樣的技術。

因此王潔明提出了“經營用戶”的理念。他認為這是雜志時代最重要的一個改變，和以前面對讀者的感覺完全不一樣。經營用戶，要有數據，和它發生變化，內容要和它互動，需求要和它互動，甚至編輯部，一切的一切都要發生變化。但在這樣一個碎片化時代，不要一切的一切都為了你的用戶，還要做有價值觀的媒體。隻有這樣，才能讓別人記住你，讓別人買單。