聯合報業的新媒體之路
李彥甫 台灣聯合線上股份有限公司 總經理
人民網9月15日電(陸周莉) 今日,在武漢期刊交易博覽會的分論壇上台灣聯合線上股份有限公司總經理李彥甫發表演講。
台灣聯合線上股份有限公司總經理李彥甫首先介紹了《聯合報》的業績,第二是介紹一下《聯合報信》在數字化時代做的事情,第三是介紹未來可以做什麼事情。
首先,《聯合報》是24小時不停在印報紙,我們曾經有11個日報,每天在美國、東南亞都有大報在印刷。現在我們在全球隻剩6個報紙,有5個報紙已經被關掉了。現在我們已經不是以報紙作為唯一產品的報業集團。除了在核心的報業、報紙部分之外,我們還做了很多媒體,也做了很多多元事業開發,包括教育、活動展業、電商網絡戰,做得還可以,同時還拍戲,還有行銷研究和傳統出版。我們的目的隻有一個就是賺錢,為了支持媒體事業,我們沒有做其它事業,沒有房地產,沒有做其它的實體。
簡單介紹一下過去所做的事情,報紙於1951年創刊,開始第一份報紙的印刷和出版,1999年開始做網站,2001年開始做一個產品,這個產品是我們數字產品的重要盈利項目,把這60年來的舊報紙變成數字化,變成網上可以搜索的數據庫,大多數是賺錢的,全台灣隻有我們在做,我們也是獨家的商品。非常多的研究機構、社交單位,都需要這樣的資料來做研究。2006年的時候,做了數字出版平台,我們在台灣算是做得比較早的一個數字出版平台,剛開始很辛苦,現在可以感覺到氛圍,已經在逐漸成熟、發展,爆炸性的發展已經快要來臨。早期的投資比較分散,08年開展進入視頻和移動,2011年開始做電商網站,做了很多APP服務,2012年開始把我們在視頻上的一些努力,變成電視的商品,在2013年8月,就是在一個月前,我們在APP的24小時新聞以及節目頻道,正式在台灣的APP裡面播出。對於我們來講,我們想的不是電視這個事情,我們希望做的是其它的事情。
接下來簡單介紹一下我們的服務,我們現在除了門戶網站之外,是一個最大的網站,有數據庫部分,我們也做了很多博客,然后還有行動﹔同時我們也針對軟性和硬性的部分,做了很多開發,包括時尚的網站,垂直性的服務,在台灣不管是客戶、讀者或者網友,都有很多的回響,目前還在做更多的服務網站。我開始講的是一些服務和產品,接下來我們要認真思考,一開始我們都把服務和商品,都當成商品和服務的衍生,到了07年的時候,我們要思考促使我們集團做一些改變。08年正式在我們集團裡,提出一個很大的流程,就是數位匯流,我們把電信裡面的這個說法,移到媒體產業裡,我們認真做了一個服務,重新結構有兩百多年了,我們認為這個字,需要被重新解釋一下,過去我們在紙質上比較認真做的事情,沒有紙我們不能生存和存在,08年的時候,我們給數位匯流做了一個很重要的定義,這個定義太復雜了,老板還把它貼在了內部網站,這是一個目標型的定義,就是我們要做到這個事情。
后來要講的是概念型的定義,我們做新聞報道,或者是做各種內容的闡述,就是在做一個故事,現在我們想做的事情,就是過去是在紙質上說故事,現在要學會用更多的方式來說故事,新聞故事有兩個事,就是把說故事人,把動詞和名詞拆開來,要把故事說好,不能像過去那樣隻有文字、形式、版面的方式,很多都是不能用這種方式展現的,我們雖然有多媒體的形態,來說好這個部分,但是名詞還是很重要的,一個好的故事,媒體工作者還是非常重要的核心。我們要把故事說好,同時要說一個好故事,我們告訴我們的同仁說,《聯合報》是在全球有400多人,有一千多位新聞工作者,我們現在所做的數位匯流、數字融合這個事情,是讓新聞有更多的創造力,我們做的這個事情是叫總榜,就是把過去的因為文字、版面所得到的一些束縛要鬆綁,以前我們的新聞工作者隻有一天截稿,日報的記者晚上截稿,我們要給他重新一個定義,要用不同的方式來說好這個故事,如果讀者要知道故事發展,他就要馬上告訴讀者,如果不需要及時進展,就不需要及時去做這個事情,我們需要做的事情,是對新聞工作者的定義。《聯合報》在台灣有60多年的歷史,我們有很多同事,都在《聯合報》工作20年以上,我們都是從報紙或者是文字角度去思考,我們的工作跟我們的生活習慣,我們要嘗試培養我們的新聞工作者,去培養數位生活的工作習慣,所以我們開始用行動來說故事,用多媒體來說故事,我們開始學著用視頻來說故事,對於做了幾十年的文字工作者來講,是一件比較困難的事情,他要用版面去思考,變成用視頻和時間去思考的事情。我們採取的是一個還蠻辛苦的過程,我們有一個策略叫全員皆兵,我們從08年開始,把記者分為不同的階段,包括50歲、60歲,經過五年多時間,我可以打包票說,《聯合報社》有7到8成的人,可以在兩分鐘內做完一個完整的視頻帶子。
為什麼文字記者,不能好好做文字記者的事情,不能好好做他專長的事情,為什麼要學會做視頻工作?這是一個趨勢,我也常常跟我們的同事分享,我用一個例子來舉例,就像我們去少林寺學藝,通常不會隻學一個功夫,會學十八般武藝,但是裡面有一個東西是專精的,可能你下山以后,不見得有刀有劍,那個時候適合用拳,所以我們要做的事情就是,未來的新聞工作者,應該是一個大多數的方式,你會用大多數的“式”,把故事說好,也會有專精的方式。另外我們從外面找一個完整的部隊,這個跟我們的經驗有關系,我們現在是一條大船在轉彎,應該讓我們船上的所有船員,都有機會跟著這條大船轉彎,這是我們的基本理念,當然中間有人不適應會下船,但是我們希望大多數船員,都有這個機會,一起跟著這條大船做轉彎。
我們有一個目標,就是不支持電視,我們要做的不止是在電視,電視是一個過渡停留產品,我們希望學會用視頻,來做新聞節目的內容,然后我們的目標,其實是在更多元的數字載距,未來的電視呈現方法,一定和現在的不一樣,人們看電視的也會不一樣,我們現在在做一些整合和說故事的改變,這其實還是一個很復雜的過程,現在我們分成三個階段,第一個階段是物理階段,我們大概在三年前,在新辦公室裡面做了一個相關設計,現在我們正在進行的,是所謂化學變化的階段,就是改變新聞工作者的內容和工作流程,讓他們使用數字化流程來做這些事情,最后是在體制上的變化。
對於未來的部分,我們最近有一個顧問,給了我一個很好的形容,我們請顧問來幫我們做一些未來的發展,大部分人沒有開過賽車,如果你在彎道要超車,要從落后變成領先,要做什麼事情?我自己的回答,第一是超速、加速,其實不是,在一個彎道超車,要從落后變成領先,第一件事情是選擇一個正確的道路,不是每一個彎道都可以超車,你的策略是慢進快出,他給了我們一個開賽車的術語,就是慢慢進去、快快出來,開進去的時候要抓穩你的方向盤,這是一個在彎道超車上的想法,我們現在想說,應該在什麼樣的彎道上做超車的事情。
1,全媒體?聯合報現在在台灣,已經大致做到全媒體的狀態,但是現在是倒過來的,事實上我們還沒有做到全媒體,我們其實還在做平移的事情,把我們現在有的服務,從紙媒搬的數字方面,事實上我們還沒有針對數字用戶和消費者,去做真正數字內容的開發,而且這件事情是未來非常重要的事情。
2,全媒體是一個問號,但是移動不是一個問號,它是一個驚嘆號,因為移動是從規模經濟,提升到領域經濟,從過去的流量改成用戶的方式,我們可以很精准地掌握使用者,所以我們要全力在移動上做開發。
3,大數據,媒體在大數據上,應該做什麼事情,這也是我們要努力思考的事情,剛才說了我們可以做精准型,這是一個絕對正確的方向,還有就是大數據一天可以產生20萬字,用大數據的技術,能幫助我們在20萬字裡面,找到更多服務讀者、用戶的邏輯,用技術的方法來達到這個方式。
最后,我現在喜歡在做新媒體的努力,用新媒體來做我們的理想或夢想。我想我做的不是結論,而是討論,謝謝大家。